Guides provinciaux
Démarches et services applicables partout au Québec — RAMQ, NAS, impôts, permis, citoyenneté.
Grand Montréal
Montréal · Laval · Longueuil · Terrebonne · Brossard · Repentigny
Ville de Québec
Québec · Lévis
Gatineau
Gatineau
Sherbrooke
Sherbrooke · Magog
Trois-Rivières
Trois-Rivières · Bécancour
Saguenay
Saguenay · Chicoutimi · Jonquière · La Baie
Drummondville
Drummondville
Dossiers
Premiers Pas au Québec
Vos premières démarches après l'arrivée — logement, NAS, banque, téléphone.
ExplorerDémarches simplifiées
Papiers, cartes officielles, formalités gouvernementales.
ExplorerTravail et carrière
Trouver un emploi, CV à la québécoise, entrevues en français.
ExplorerVie quotidienne
Transport, services locaux, santé, vie de tous les jours.
ExplorerRessources locales
Communautés, services d'accueil, ressources de quartier.
ExplorerDans l’actualité
Ce qui change récemment pour les nouveaux arrivants.
Thermopompe : jusqu'à 120 $ par 1 000 BTU/h remboursés
Le programme LogisVert d'Hydro-Québec rembourse une partie du coût d'une thermopompe — pas seulement pour les ménages à faible revenu, pour tous les propriétaires.
Le Festival du monde arabe de Montréal revient du 30 octobre au 15 novembre
Spectacles, films, conférences et danse : trois semaines dédiées aux cultures arabes, en plein cœur de Montréal.
4 arrondissements passent à la collecte des ordures aux deux semaines
Ahuntsic-Cartierville, Villeray–Saint-Michel–Parc-Extension, L'Île-Bizard–Sainte-Geneviève et Pierrefonds-Roxboro passent aux deux semaines cet automne.
S'installer au Québec — FAQ
Dois-je parler français pour vivre au Québec ?
+
Dois-je parler français pour vivre au Québec ?
+Le français est la seule langue officielle du Québec et sert aux services gouvernementaux, au travail et à la vie quotidienne. À Montréal, on peut se débrouiller en anglais au début, mais apprendre le français est essentiel à long terme — le gouvernement offre des [cours de français gratuits](/guides/provincial/mifi-francisation), et il existe des façons simples de [pratiquer votre français](/guides/provincial/pratiquer-son-francais) au quotidien.
Que faire pendant mes premières semaines au Québec ?
+
Que faire pendant mes premières semaines au Québec ?
+Un ordre courant : obtenir votre [numéro d'assurance sociale](/guides/provincial/nas-numero-assurance-sociale), [ouvrir un compte bancaire](/guides/provincial/ouvrir-compte-bancaire), [trouver un logement](/guides/provincial/signer-bail-quebec), [vous inscrire à la RAMQ](/guides/provincial/ramq) pour la couverture santé et prendre un [forfait cellulaire](/guides/provincial/plan-cellulaire). Plusieurs débloquent les autres — le NAS est nécessaire pour travailler et pour ouvrir des comptes.
Comment obtenir la couverture santé publique au Québec ?
+
Comment obtenir la couverture santé publique au Québec ?
+Les résidents du Québec sont couverts par la [RAMQ](/guides/provincial/ramq). Vous vous inscrivez après votre arrivée, une fois les conditions de résidence remplies ; la couverture peut prendre jusqu'à trois mois avant de commencer, alors beaucoup de nouveaux arrivants comblent l'écart avec une [assurance privée ou voyage](/guides/provincial/medicaments-assurance-ramq-privee).
Puis-je conduire au Québec avec un permis étranger, et comment l'échanger ?
+
Puis-je conduire au Québec avec un permis étranger, et comment l'échanger ?
+Vous pouvez généralement conduire avec un permis étranger valide pendant une période limitée après votre arrivée au Québec. Pour obtenir un permis québécois, vous passez par la [SAAQ](/guides/provincial/saaq) ; selon le pays ou l'État qui a délivré votre permis, vous l'échangez directement ou devez passer des examens.
Comment trouver un logement au Québec, et que faut-il savoir sur le bail ?
+
Comment trouver un logement au Québec, et que faut-il savoir sur le bail ?
+La plupart des nouveaux arrivants louent. Les [baux](/guides/provincial/signer-bail-quebec) québécois sont très encadrés — un propriétaire ne peut pas exiger de dépôt au-delà du premier mois de loyer — et les [locataires ont des droits solides](/guides/provincial/droits-locataire-quebec). Lisez attentivement le bail avant de signer.
Comment ouvrir un compte bancaire au Canada ?
+
Comment ouvrir un compte bancaire au Canada ?
+Apportez une pièce d'identité avec photo et, généralement, votre NAS ; les grandes banques canadiennes offrent toutes des forfaits pour nouveaux arrivants — voyez [comment ouvrir un compte](/guides/provincial/ouvrir-compte-bancaire). Commencer tôt à [bâtir votre crédit canadien](/guides/provincial/construire-credit-canadien) aide aussi.
Tous ces guides sont-ils gratuits ?
+
Tous ces guides sont-ils gratuits ?
+Oui. Chaque guide sur VIEAUQC est gratuit et offert en français et en anglais, sans compte requis — [parcourez le catalogue complet](/guides).
Au Canada, quelle est la différence entre les services provinciaux et fédéraux ?
+
Au Canada, quelle est la différence entre les services provinciaux et fédéraux ?
+Le Canada compte trois ordres de gouvernement : fédéral (immigration, passeports, citoyenneté, NAS), provincial — le Québec (santé, permis de conduire, éducation, impôts provinciaux) et municipal (services locaux). Nos [guides provinciaux](/guides/provincial) couvrent les démarches québécoises et fédérales dont la plupart des nouveaux arrivants ont besoin.
Dans quelle région ou ville du Québec devrais-je m'installer ?
+
Dans quelle région ou ville du Québec devrais-je m'installer ?
+Cela dépend de votre travail, de votre famille, de votre budget et de votre aisance en français. Au Québec, Montréal est la plus grande et la plus bilingue ; d'autres régions ont leur propre marché de l'emploi et un coût de la vie généralement plus bas. Servez-vous des cartes de régions ci-dessus, ou commencez par les [guides provinciaux](/guides/provincial) qui s'appliquent partout.
Ai-je besoin d'une voiture au Québec, ou le transport en commun suffit-il ?
+
Ai-je besoin d'une voiture au Québec, ou le transport en commun suffit-il ?
+À Montréal et à Québec, les [réseaux de transport en commun](/guides/provincial/transport-en-commun-guide) sont assez développés pour que beaucoup de gens se passent de voiture ; les plus petites villes du Québec en nécessitent souvent une. Les pages de chaque région présentent le réseau local.
À quel point les hivers québécois sont-ils froids, et comment s'y préparer ?
+
À quel point les hivers québécois sont-ils froids, et comment s'y préparer ?
+Les hivers sont longs et froids — souvent sous -15 °C, jusqu'à -25 à -30 °C avec le vent. Avec le bon équipement, c'est tout à fait gérable : voyez [survivre à l'hiver](/guides/provincial/survivre-hiver) et les [activités hivernales en plein air](/guides/provincial/activites-hiver-plein-air).
Comment trouver un emploi au Québec, et mon diplôme étranger sera-t-il reconnu ?
+
Comment trouver un emploi au Québec, et mon diplôme étranger sera-t-il reconnu ?
+Au Québec, un diplôme étranger doit souvent être [évalué et reconnu](/guides/provincial/reconnaissance-diplomes) avant que les employeurs le comprennent. Les CV d'ici sont courts et factuels — voyez le [CV à la québécoise](/guides/provincial/cv-quebecois) et l'[entrevue d'emploi](/guides/provincial/entrevue-emploi).
Comment apprendre le français gratuitement au Québec ?
+
Comment apprendre le français gratuitement au Québec ?
+[Francisation Québec](/guides/provincial/mifi-francisation) offre des cours de français gratuits aux nouveaux arrivants admissibles — à temps plein, à temps partiel, le soir et en ligne. Vous pouvez aussi [pratiquer au quotidien](/guides/provincial/pratiquer-son-francais) et [vous habituer à l'accent québécois](/guides/provincial/comprendre-accent-quebecois).
Quels documents préparer avant de venir au Québec ?
+
Quels documents préparer avant de venir au Québec ?
+Conservez votre passeport et vos papiers d'immigration, et apportez des copies officielles de vos documents clés — diplômes et relevés de notes (pour la [reconnaissance des diplômes](/guides/provincial/reconnaissance-diplomes)), certificats d'état civil et votre dossier de conduite pour la [SAAQ](/guides/provincial/saaq) — avec des traductions certifiées en français ou en anglais au besoin.
Où obtenir de l'aide gratuite pour nouveaux arrivants au Québec ?
+
Où obtenir de l'aide gratuite pour nouveaux arrivants au Québec ?
+Le Québec dispose d'un dense réseau d'[organismes communautaires](/guides/provincial/ressources-communautaires) qui soutiennent gratuitement les nouveaux arrivants, en plusieurs langues, en plus de l'[aide juridique gratuite](/guides/provincial/aide-juridique-gratuite) pour les personnes admissibles.
Comment les guides de ce site sont-ils organisés ?
+
Comment les guides de ce site sont-ils organisés ?
+Les guides sont regroupés de deux façons : les [guides provinciaux](/guides/provincial) couvrent les démarches qui s'appliquent partout au Québec, et les cartes de régions ci-dessus rassemblent les guides de chaque secteur. Ou ouvrez le [catalogue complet](/guides) pour voir tous les guides d'un coup.
Combien coûte la vie au Québec ?
+
Combien coûte la vie au Québec ?
+Les coûts varient beaucoup selon la région et le ménage. Notre guide du [budget d'une famille immigrante](/guides/provincial/budget-famille-immigrante) présente des chiffres réalistes, et le guide des [épiceries](/guides/provincial/epiceries-quebec) vous aide à magasiner intelligemment.
Comment inscrire mes enfants à l'école au Québec ?
+
Comment inscrire mes enfants à l'école au Québec ?
+L'école publique au Québec est gratuite et suit une structure particulière — voyez [comment fonctionne le système scolaire](/guides/provincial/systeme-scolaire-quebec) et [comment choisir une école primaire](/guides/provincial/ecoles-primaires-choisir).
Comment fonctionnent les impôts au Québec, et dois-je produire une déclaration ?
+
Comment fonctionnent les impôts au Québec, et dois-je produire une déclaration ?
+Les résidents du Québec produisent deux déclarations chaque printemps — une fédérale et une provinciale (le Québec est la seule province à avoir sa propre déclaration). Le guide des [impôts pour nouveaux arrivants](/guides/provincial/impots-nouveaux-arrivants) explique qui doit produire une déclaration et comment ça fonctionne.
Comment obtenir un forfait téléphone et Internet au Québec ?
+
Comment obtenir un forfait téléphone et Internet au Québec ?
+Comparez les fournisseurs dans le guide du [forfait cellulaire](/guides/provincial/plan-cellulaire), et installez [Internet et la télévision à la maison](/guides/provincial/internet-television-maison) à votre arrivée.
Le pourboire est-il attendu au Québec, et combien ?
+
Le pourboire est-il attendu au Québec, et combien ?
+Oui — au Québec, le pourboire est d'usage au restaurant et pour plusieurs services, généralement autour de 15 à 20 % du montant avant taxes dans un restaurant avec service à table. Le guide du [pourboire](/guides/provincial/pourboire-restaurant) explique à qui en donner et combien.
Comment bâtir un historique de crédit au Canada ?
+
Comment bâtir un historique de crédit au Canada ?
+Vous arrivez au Canada sans historique de crédit local. Le guide [bâtir son crédit canadien](/guides/provincial/construire-credit-canadien) montre comment en établir un avec une première carte et de bonnes habitudes.
Comment trouver un médecin au Québec ?
+
Comment trouver un médecin au Québec ?
+Beaucoup de nouveaux arrivants n'ont pas de médecin de famille au début. Voyez [trouver un médecin de famille](/guides/provincial/trouver-medecin-famille) et, en attendant, [comment consulter un médecin](/guides/provincial/consulter-medecin) via les cliniques sans rendez-vous et Info-Santé 811.
Comment obtenir une place en garderie subventionnée au Québec ?
+
Comment obtenir une place en garderie subventionnée au Québec ?
+Le Québec offre des garderies subventionnées. Le guide des [garderies subventionnées](/guides/provincial/garderie-subventionnee-quebec) explique les types de places et comment en obtenir une.












