Foire aux questions

VieauQC est une plateforme bilingue qui aide les nouveaux arrivants au Québec à simplifier leur quotidien. Vous y trouverez des guides étape par étape, des listes d'actions concrètes, des outils pratiques et des informations vérifiées sur les démarches d'installation au Québec — le tout gratuitement.

VieauQC is a bilingual platform that helps newcomers to Quebec simplify everyday life. You'll find step-by-step guides, action checklists, practical tools, and verified information about settling in — all free.

Aux nouveaux résidents permanents, étudiants internationaux, travailleurs temporaires, candidats à l'immigration, et toute personne qui s'apprête à déménager au Québec ou qui a besoin d'aide pour comprendre les démarches administratives québécoises.

New permanent residents, international students, temporary workers, immigration candidates, and anyone preparing to move to Quebec or needing help understanding Quebec administrative processes.

Oui, intégralement. Tous les guides, listes d'actions, outils et accès au tableau de bord sont gratuits. Aucune carte de crédit n'est requise pour s'inscrire.

Yes, entirely. All guides, checklists, tools, and dashboard access are free. No credit card needed to sign up.

Chaque guide cite ses sources officielles (Revenu Québec, Immigration Canada, RAMQ, SAAQ, etc.) en bas de page. Nous mettons à jour le contenu lorsque les règles changent — par exemple, les taux d'imposition de notre calculateur de salaire net sont vérifiés chaque année. Si vous trouvez une information erronée, utilisez le bouton « Signaler un problème » sur le guide en question.

Each guide cites its official sources (Revenu Québec, Immigration Canada, RAMQ, SAAQ, etc.) at the bottom. We update content when rules change — for example, the tax rates in our net salary calculator are verified yearly. If you spot an error, use the « Report a problem » button on the relevant guide.

Nous publions un à deux nouveaux guides par semaine et révisons les guides existants quand les lois ou procédures officielles évoluent. Chaque guide affiche sa date de publication. Les calculateurs sont mis à jour annuellement avec les nouveaux taux fiscaux.

We publish 1–2 new guides per week and revise existing guides when laws or official procedures change. Each guide shows its publication date. Calculators are refreshed yearly with new tax rates.

Chaque guide est structuré pour être lu rapidement : explications claires, étapes numérotées, exemples concrets, et liens vers les ressources officielles. Lisez de haut en bas pour comprendre une démarche complète, ou parcourez les sections si vous cherchez une information précise.

Each guide is structured for quick reading: clear explanations, numbered steps, real examples, and links to official resources. Read top-to-bottom for a full process, or skim sections if you need specific information.

Les listes d'actions transforment un guide en série d'étapes que vous pouvez cocher au fur et à mesure. Quand vous êtes connecté, votre progression est sauvegardée — vous pouvez quitter le site et revenir plus tard pour continuer où vous en étiez.

Checklists turn a guide into a series of steps you can check off as you go. When signed in, your progress is saved — you can leave the site and come back later to pick up where you left off.

Au Québec, la langue officielle des démarches administratives est le français. Notre contenu est donc rédigé d'abord en français, avec une traduction anglaise disponible à un clic. Cela vous permet de pratiquer le français du Québec tout en comprenant les concepts dans votre langue.

In Quebec, the official language of administrative processes is French. Our content is therefore written in French first, with an English translation available at the click of a button. This lets you practice Quebec French while understanding concepts in your own language.

Calculateur de salaire net (estimer votre paye après impôts), calculateur de jours de résidence (admissibilité à la résidence permanente et à la citoyenneté), estimateur de coût de garderie (CPE vs garderie privée), calculateur de budget mensuel. Tous fonctionnent dans le navigateur, sans inscription, et utilisent les données québécoises les plus récentes.

Net salary calculator (estimate take-home pay), residency days calculator (PR card and citizenship eligibility), daycare cost estimator (CPE vs private), monthly budget calculator. All run in the browser, no signup needed, using the latest Quebec data.

Saisissez vos chiffres dans les champs du calculateur, le résultat s'affiche instantanément. Aucune donnée n'est envoyée à nos serveurs — tout le calcul se fait dans votre navigateur. Votre vie privée est respectée par conception.

Enter your numbers in the calculator fields, results appear instantly. No data is sent to our servers — all calculations run in your browser. Privacy by design.

Non, vous pouvez consulter tous les guides et utiliser tous les outils sans compte. Mais l'inscription débloque le tableau de bord, la sauvegarde de vos guides favoris, et le suivi de votre progression dans les listes d'actions.

No, you can read every guide and use every tool without an account. But registering unlocks the dashboard, bookmark saving, and progress tracking for checklists.

Une fois connecté, votre tableau de bord regroupe : les guides que vous avez consultés récemment, les guides que vous avez mis en favoris (organisés par albums si souhaité), votre progression dans les listes d'actions, et vos statistiques personnelles. C'est votre point de départ pour reprendre où vous en étiez.

Once signed in, your dashboard gathers: recently viewed guides, your bookmarks (organized in albums if desired), checklist progress, and personal stats. It's your starting point to pick up where you left off.

Nous stockons uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre compte : votre adresse e-mail (via Clerk pour l'authentification), vos guides en favoris, et votre progression dans les listes d'actions. Aucune donnée des outils (calculateurs) n'est jamais envoyée à nos serveurs. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

We store only what's needed for your account to work: your email (via Clerk for authentication), your bookmarks, and your checklist progress. No calculator data is ever sent to our servers. See our privacy policy for more details.

Chaque guide a un bouton « Signaler un problème » au bas de la page. Cliquez dessus, décrivez ce qui ne va pas (information périmée, lien cassé, formulation peu claire, etc.), et nous regardons. Nous traitons toutes les remontées.

Every guide has a « Report a problem » button at the bottom. Click it, describe the issue (outdated info, broken link, unclear wording, etc.), and we'll look. We review every report.

Absolument. Si vous avez vécu une démarche que nous n'avons pas encore couverte, ou si vous avez des conseils pratiques à partager, écrivez-nous à l'adresse de contact ci-dessous. Nous évaluons toutes les propositions avant publication.

Absolutely. If you've gone through a process we haven't covered yet, or you have practical tips to share, write to our contact email below. We evaluate all submissions before publishing.

Par courriel à [email protected]. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrables. Pour signaler un problème de contenu, le bouton « Signaler un problème » directement sur le guide concerné est le moyen le plus rapide.

By email at [email protected]. We typically respond within a few business days. For content issues, the « Report a problem » button directly on the guide is the fastest path.

Oui — nous collaborons volontiers avec organismes communautaires, services d'accueil aux nouveaux arrivants, écoles de francisation, et associations étudiantes. Si votre organisation accompagne des nouveaux Québécois, contactez-nous pour explorer les options.

Yes — we welcome collaborations with community organizations, newcomer welcome services, francisation schools, and student associations. If your organization supports new Quebecers, contact us to explore options.

Oui — entrevues, articles de presse, recherches universitaires sur l'expérience des nouveaux arrivants, ou collaborations éditoriales. Écrivez-nous avec le contexte et le délai.

Yes — interviews, press articles, academic research on newcomer experience, or editorial collaborations. Email us with context and timeline.