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Consulter un médecin au Québec

Médecin de famille, cliniques sans rendez-vous, urgences et téléconsultation.

Seeing a Doctor in Quebec. Family doctor, walk-in clinics, ERs, and telehealth.

Par VIEAUQC — La vie au Québec

Publié le 2 mai • Mise à jour le 12 mai

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Consulter un médecin au Québec

Consulter un médecin au Québec — chaque situation a sa porte d'entrée.

1. Avant tout : la carte RAMQ

Pour consulter gratuitement, vous avez besoin de votre carte RAMQ.

Délai de carence : 3 mois pour les nouveaux résidents permanents. Pendant ce temps, prenez une assurance privée.

First: the RAMQ card. To see a doctor for free in Quebec, you need your health insurance card — the RAMQ card or carte soleil. Without it, you pay for the consultation. Request your card upon arrival — there's a 3-month waiting period for new permanent residents.

2. Trouver un médecin de famille

Pour un médecin de famille attitré, inscrivez-vous au GAMF.

Délai d'attente : parfois plusieurs années. En attendant, utilisez les autres options.

Finding a family doctor. To get an assigned family doctor, register at the Guichet d'accès à un médecin de famille (GAMF). Wait times can be very long — sometimes years in some regions. In the meantime, use other options for consultations.

3. Les cliniques sans rendez-vous

clinique sans rendez-vous :

  • Arrivez tôt, dès l'ouverture
  • Attente : plusieurs heures souvent
  • Réservation parfois possible sur Bonjour-santé ou Clic Santé
Walk-in clinics. For a quick consultation without a fixed appointment, go to a walk-in clinic. Arrive early, often at opening, and be ready to wait a few hours. Sites Bonjour-santé and Clic Santé sometimes let you book online.

4. Info-Santé 811

Info-Santé 811 : appelez le 811.

  • Gratuit, 24 h sur 24
  • Une infirmière vous oriente
  • Service en français et anglais
Info-Santé 811. For medical advice 24/7, call Info-Santé at 811. It's a free service where a nurse answers your questions, assesses your situation, and directs you to the right option: rest, clinic, or ER. Great before panicking or rushing to the ER.

5. Quand aller aux urgences

Allez à l'urgence seulement pour :

  • Douleur thoracique ou difficulté à respirer
  • Blessure majeure ou perte de conscience
  • Symptômes inquiétants chez un jeune enfant

Pour les cas non urgents, attente : plus de 12 heures souvent.

When to go to the ER. Go to a hospital ER only for truly serious situations: chest pain, breathing difficulty, major injury, loss of consciousness, or alarming symptoms in a young child. For non-urgent cases, waits can exceed 12 hours.

6. La téléconsultation

téléconsultation :

  • Maple, Dialogue, Lufa Médical
  • 50 à 80 $ par consultation (parfois gratuit via l'employeur)
  • Pratique pour questions simples et renouvellements de prescription
Telehealth. Several telehealth services exist in Quebec: Maple, Dialogue, Lufa Médical. You talk to a doctor by video or phone, without leaving home. Some employers offer free access. Otherwise, $50–80 per consultation. Useful for simple questions or prescription renewals.

7. Les groupes de médecine de famille (GMF)

GMF : cliniques avec plusieurs médecins, infirmières et professionnels. Souvent plus rapide pour les urgences non graves.

Family medicine groups (GMF). Family medicine groups (GMF) are clinics combining several doctors, nurses, and other professionals. If your family doctor works at one, you can see a nurse practitioner or another group doctor in urgent cases. Often faster than classic walk-in clinics.

8. Sources officielles

Pour des informations officielles :

Official sources. For official information: GAMF registration for a family doctor. Bonjour-santé for booking walk-ins. Info-Santé at 811 for medical advice.

9. Voir aussi

Ces guides apparentés peuvent vous être utiles :

See also. Related guides that may help: Get your RAMQ health insurance card — the prerequisite for public consultations in Quebec. Pharmacies and prescriptions — how prescriptions and the drug insurance plan work. Going to the dentist in Quebec — accessing dental care, mostly outside RAMQ coverage.

Note de l'auteure : La santé au Québec est gratuite mais lente. Inscrivez-vous au GAMF dès votre carte RAMQ obtenue, gardez le 811 dans vos contacts, et apprenez la différence entre urgent et grave.

Author's Note: Quebec healthcare is free but access is slow. Register with GAMF as soon as you have your RAMQ card, keep 811 in your contacts, and learn the difference between urgent and serious. You'll save many wasted waiting hours.

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