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Premiers pas à Laval : s'installer dans la deuxième ville du Québec

Tout ce qu'il faut savoir pour commencer votre vie à Laval : démarches municipales, services essentiels, repères de quartier.

First Steps in Laval. Everything you need to start life in Laval: city services, essential errands, neighbourhood landmarks.

Par VIEAUQC — La vie au Québec

Publié le 10 mai • Mise à jour le 13 mai

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Laval

Vue de Laval, deuxième ville du Québec.

1. Laval en bref

Laval est la troisième plus grande ville du Québec après Montréal et Québec, avec plus de 440 000 habitants. Elle est située sur une île — l'île Jésus — directement au nord de Montréal, à laquelle elle est reliée par plusieurs ponts.

Laval est une ville moderne, avec des grands centres commerciaux comme Carrefour Laval, des écoles, des hôpitaux, et un accès rapide au centre-ville de Montréal en métro.

Laval at a glance. Laval is Quebec's third-largest city after Montreal and Quebec City, with over 440,000 residents. It sits on an island — île Jésus — directly north of Montreal, connected by several bridges. Laval is a modern city with large shopping centres like Carrefour Laval, schools, hospitals, and quick metro access to downtown Montreal.

2. Vos premières démarches à l'Hôtel de ville

L'Hôtel de ville de Laval est le point d'entrée principal pour les services municipaux : permis, vignette de stationnement, eau, taxes municipales.

Si vous emménagez dans une nouvelle adresse, plusieurs services peuvent être réglés en ligne via le portail Mon dossier de Laval.ca. La ville a aussi un service Accueil — Nouveaux arrivants qui peut vous orienter dans vos premières semaines.

Your first errands at City Hall. Laval City Hall is the main entry point for municipal services: permits, parking stickers, water, property taxes. If you're moving in, several services can be handled online via the Mon dossier portal on Laval.ca. The city also has a Newcomer Welcome service that can guide you through your first weeks.

3. La bibliothèque et la carte de bibliothèque

Le réseau des bibliothèques de Laval compte plus d'une douzaine de succursales réparties sur le territoire. L'abonnement est gratuit pour les résidents de Laval — il suffit de présenter une preuve de résidence.

Vous pourrez emprunter des livres en français et en anglais, des films, des jeux, et accéder à des ateliers de francisation, des ressources d'apprentissage, et des espaces de travail gratuits.

The library and library card. Laval's library network has over a dozen branches across the city. Membership is free for Laval residents — just bring proof of address. You can borrow books in French and English, films, games, and access French-language workshops, learning resources, and free workspaces.

4. La collecte des matières résiduelles

Laval offre la collecte hebdomadaire des ordures, du recyclage, et du compost organique. Chaque résidence reçoit trois bacs : noir pour les ordures, bleu pour le recyclage, brun pour les matières organiques.

La collecte est faite tôt le matin — sortez vos bacs la veille au soir. Pour les meubles et les gros objets, il faut prendre rendez-vous via le site de la ville.

Garbage and recycling collection. Laval has weekly garbage, recycling, and compost collection. Each home gets three bins: black for trash, blue for recycling, brown for organics. Collection happens early morning — put bins out the night before. For furniture or large items, book a pickup via the city's website.

5. Vos points de repère

Quelques lieux à connaître dès le départ :

  • Carrefour Laval — le plus grand centre commercial
  • Centropolis — un complexe de divertissement avec cinéma, restaurants, magasins
  • Place Bell — l'aréna où jouent le Rocket de Laval et qui accueille spectacles et concerts
  • Cégep Montmorency — à côté de la station de métro du même nom
  • Centre de la nature — un grand parc urbain au centre de Laval
Your landmarks. A few places to know from day one: Carrefour Laval — the largest shopping mall. Centropolis — an entertainment complex with cinema, restaurants, shops. Place Bell — the arena where the Laval Rocket plays, also hosting concerts. Cégep Montmorency — next to the metro station of the same name. Centre de la nature — a large urban park in central Laval.

6. Voir aussi

Pour aller plus loin une fois que vous êtes installé à Laval :

See also. To go further once you're settled in Laval: our guide to finding housing in Laval and choosing the right sector between Chomedey, Sainte-Rose and Vimont, our guide to Laval public transit to combine STL and metro, and our guide to registering your child for school in Laval.

7. Sources officielles

Pour des informations officielles et toujours à jour, consultez ces pages :

Vous pouvez aussi appeler le 311, le service citoyen de la ville, pour toute question sur les services municipaux.

Official sources. For official, up-to-date information, see these pages: Official City of Laval site. Laval libraries. Garbage and recycling collection calendar. You can also call 311, the city's citizen service line, for any question about municipal services.

Note de l'auteure : Composez le 311 dans votre première semaine — c'est gratuit, disponible en français et en anglais, et une seule conversation peut vous éviter des heures de recherche sur les services municipaux.

Author's Note: Call 311 during your first week — it's free, available in French and English, and a single conversation can save you hours of researching city services.

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