Débutant· A2

À un guichet gouvernemental

At a government counter

Contexte · Context

Vous avez une démarche administrative. Version débutante : une demande de base.

You have an administrative task. Beginner version: a basic request.

À pratiquer : Se présenter à un guichet, expliquer simplement sa demande et prendre un numéro.

Going to a counter, simply explaining your request and taking a number.

Vous / You

Bonjour, je voudrais faire ma carte d'assurance maladie.

Hello, I'd like to get my health insurance card.

L'agent / The agent

Bonjour. Avez-vous pris un numéro à l'entrée ?

Hello. Did you take a number at the entrance?

Vous / You

Non, pas encore.

No, not yet.

L'agent / The agent

Prenez un numéro là-bas, puis attendez qu'on vous appelle.

Take a number over there, then wait until you're called.

Vous / You

D'accord. Combien de temps environ ?

Okay. About how long?

L'agent / The agent

Une vingtaine de minutes aujourd'hui.

About twenty minutes today.

Vous / You

Merci, je vais attendre.

Thank you, I'll wait.

Vocabulaire cléKey vocabulary

  • un guicheta counter / wicket

  • la carte d'assurance maladiethe health insurance card

  • prendre un numéroto take a number

  • attendre qu'on vous appelleto wait until you're called

  • une vingtaine de minutesabout twenty minutes

Note culturelle · Cultural note

Dans les bureaux gouvernementaux québécois, on prend généralement un numéro et on attend son tour. Apporter tous ses documents évite de revenir.

In Quebec government offices, you generally take a number and wait your turn. Bringing all your documents avoids having to come back.