Au guichet de l'immigration
At the immigration counter
Bonjour, comment puis-je vous aider ?
Hello, how can I help you?
Bonjour. Je dois faire une demande, mais je ne sais pas quel formulaire prendre.
Hello. I need to file an application, but I don't know which form to take.
Pour quelle démarche, exactement ?
For which procedure, exactly?
Pour renouveler mon document. Il expire bientôt.
To renew my document. It expires soon.
D'accord. Voici le bon formulaire. Vous le remplissez en ligne ou sur papier.
All right. Here's the right form. You fill it out online or on paper.
Je préfère le papier. Qu'est-ce que je dois joindre ?
I prefer paper. What do I need to attach?
Une copie de votre document actuel et une preuve de paiement des frais.
A copy of your current document and proof of fee payment.
Où est-ce que je paie les frais ?
Where do I pay the fees?
En ligne, sur le site officiel. Gardez le reçu.
Online, on the official site. Keep the receipt.
Et je dépose le formulaire où ?
And where do I submit the form?
Ici, au comptoir, ou par la poste à l'adresse indiquée.
Here, at the counter, or by mail to the address shown.
Combien de temps avant la réponse ?
How long before a response?
Plusieurs semaines, en général. Vous pourrez suivre votre demande en ligne.
Several weeks, usually. You'll be able to track your application online.
Parfait. Je garde mon numéro de dossier, c'est ça ?
Perfect. I keep my file number, right?
Oui, gardez-le précieusement, il vous servira pour toute question.
Yes, keep it safe, you'll need it for any question.
Est-ce que je peux faire toute la demande en ligne plutôt qu'au comptoir ?
Can I do the whole application online rather than at the counter?
Oui, en général. Le compte en ligne vous permet de soumettre et de suivre votre demande.
Yes, usually. The online account lets you submit and track your application.
Merci beaucoup pour votre aide !
Thank you very much for your help!
Ça fait plaisir. Bonne chance avec votre démarche !
My pleasure. Good luck with your procedure!
Vocabulaire cléKey vocabulary
- Écouter
une demande — an application
- Écouter
un formulaire — a form
- Écouter
renouveler — to renew
- Écouter
joindre (un document) — to attach (a document)
- Écouter
une preuve de paiement — proof of payment
- Écouter
déposer — to submit / drop off
- Écouter
un numéro de dossier — a file / case number
- Écouter
suivre sa demande — to track one's application
Contexte · Context
Vous devez faire une demande mais ne savez pas par où commencer. Version débutante : obtenir le bon formulaire au comptoir.
You need to file an application but don't know where to start. Beginner version: getting the right form at the counter.
À pratiquer : Mener une démarche simple du début à la fin : demander le bon formulaire, comprendre quoi joindre et comment le déposer.
Handling a simple procedure start to finish: asking for the right form, understanding what to attach and how to submit it.
Note culturelle · Cultural note
La plupart des démarches d'immigration ont un formulaire précis et des pièces à joindre. Payez les frais sur le site officiel et gardez chaque reçu. Notez votre numéro de dossier : il sert à suivre la demande et à poser des questions.
Most immigration procedures have a specific form and documents to attach. Pay the fees on the official site and keep every receipt. Note your file number: it's used to track the application and to ask questions.