Signaler un problème dans la chambre
反映房间里的问题
Bonjour, j'appelle de la chambre 305. J'ai un petit problème.
你好，我是305房间，我这边有个小问题。
Bonjour, je vous écoute. Qu'est-ce qui ne va pas ?
你好，我在听，请说，怎么了？
Le chauffage ne fonctionne pas et il fait vraiment froid.
暖气不工作，房间里真的很冷。
Je suis désolé. Je vais envoyer quelqu'un tout de suite.
非常抱歉，我马上派人过去。
Merci. Si ce n'est pas possible de le réparer, est-ce que je pourrais changer de chambre ?
谢谢。如果没办法修好，我可以换一个房间吗？
Bien sûr. Si le technicien ne peut rien faire, on vous trouvera une autre chambre.
当然可以。如果技术人员没办法解决，我们会给您安排另一个房间。
C'est gentil. Pourriez-vous aussi m'apporter une couverture, en attendant ?
太好了。那在等待期间，能不能先给我送一条毯子？
Tout de suite, madame. Encore une fois, toutes nos excuses.
马上就送去，女士。再次为此致歉。
Vocabulaire clé核心词汇
- 收听
le chauffage
暖气
- 收听
ne pas fonctionner
不工作、失灵
- 收听
changer de chambre
换房间
- 收听
une couverture
毯子
- 收听
en attendant
与此同时、在等待期间
Contexte· 语境说明
Une fois dans votre chambre d'hôtel, vous remarquez un problème et vous appelez la réception. Ce dialogue montre comment expliquer la situation et demander de l'aide.
你进入酒店房间后发现了一个问题，于是打电话给前台。这段对话展示了如何说明情况并寻求帮助。
À pratiquer : Décrire un problème, exprimer une gêne poliment et demander une solution.
描述一个问题，礼貌地表达不便，并要求解决方案。
Note culturelle· 文化贴士
Les hivers québécois sont rigoureux, alors un chauffage qui fonctionne est essentiel. N'hésitez pas à signaler tout problème : le personnel d'hôtel s'attend à ce genre de demande.
魁北克的冬天非常寒冷，所以能正常工作的暖气至关重要。遇到问题不要犹豫，尽管反映——酒店工作人员对这类要求早已习以为常。