Retourner un achat
Returning a purchase
Bonjour, je voudrais retourner ce chandail. Il est trop petit.
Hello, I'd like to return this sweater. It's too small.
Bonjour. Avez-vous le reçu ?
Hello. Do you have the receipt?
Oui, le voici.
Yes, here it is.
Parfait. Vous voulez un remboursement ou un échange ?
Perfect. Do you want a refund or an exchange?
Un remboursement, s'il vous plaît.
A refund, please.
C'est fait, sur votre carte. Bonne journée !
Done, on your card. Have a good day!
Merci beaucoup !
Thank you very much!
Vocabulaire cléKey vocabulary
- Écouter
retourner un achat — to return a purchase
- Écouter
trop petit — too small
- Écouter
le reçu — the receipt
- Écouter
un remboursement — a refund
- Écouter
un échange — an exchange
Contexte · Context
Vous voulez rendre un article. Version débutante : un retour simple.
You want to return an item. Beginner version: a simple return.
À pratiquer : Rapporter un article et demander un remboursement simple avec le reçu.
Bringing back an item and asking for a simple refund with the receipt.
Note culturelle · Cultural note
Au Québec, garder son reçu facilite les retours. Chaque magasin a sa politique (délai de retour), souvent affichée près de la caisse.
In Quebec, keeping your receipt makes returns easier. Each store has its policy (return window), often posted near the cash.