Choisir un forfait cellulaire, du début à la fin
Choosing a cellphone plan, from start to finish
Contexte · Context
Vous venez d'arriver et vous n'avez pas encore de numéro canadien ni de dossier de crédit. Vous entrez dans une boutique pour choisir un forfait cellulaire.
You've just arrived and don't have a Canadian number or a credit history yet. You walk into a store to choose a cellphone plan.
À pratiquer : Mener un achat de forfait complet : expliquer ses besoins, comprendre prépayé vs postpayé sans crédit, et repartir avec une carte SIM.
Handling a full plan purchase: explaining your needs, understanding prepaid vs postpaid without credit, and leaving with a SIM card.
Bonjour ! Je peux vous aider ?
Hello! Can I help you?
Bonjour. J'aimerais un forfait cellulaire. Je viens d'arriver et je n'ai pas encore de numéro canadien.
Hello. I'd like a cellphone plan. I've just arrived and I don't have a Canadian number yet.
Pas de souci, on va vous trouver ça. Vous utilisez surtout les données, les appels, ou les deux ?
No worries, we'll find you one. Do you mostly use data, calls, or both?
Surtout les données, pour les cartes et les messages. J'appelle peu.
Mostly data, for maps and messages. I don't call much.
D'accord. On a des forfaits avec différentes quantités de données. Vous regardez beaucoup de vidéos ?
All right. We have plans with different amounts of data. Do you watch a lot of videos?
Oui, pas mal de vidéos et de cartes.
Yes, quite a few videos and maps.
Alors un forfait avec plus de données serait mieux. Petite question : avez-vous un dossier de crédit canadien ?
Then a plan with more data would be better. One quick question: do you have a Canadian credit history?
Non, pas encore. C'est un problème ?
No, not yet. Is that a problem?
Pour un forfait postpayé, ça peut demander un dépôt. Sinon, je vous propose un forfait prépayé, sans engagement ni vérification de crédit.
For a postpaid plan, it might require a deposit. Otherwise, I suggest a prepaid plan, with no contract and no credit check.
Le prépayé, comment ça marche ?
Prepaid — how does that work?
Vous payez d'avance chaque mois. Pas de surprise sur la facture, et vous pouvez changer quand vous voulez.
You pay in advance each month. No surprises on the bill, and you can switch whenever you like.
Ça me convient. Est-ce que la couverture est bonne partout ?
That suits me. Is the coverage good everywhere?
Bonne en ville et sur les grandes routes. Je vous montre la carte de couverture à l'écran.
Good in the city and on major roads. I'll show you the coverage map on screen.
Parfait. Je prends un forfait prépayé avec beaucoup de données.
Perfect. I'll take a prepaid plan with lots of data.
Excellent choix. Je vous active une carte SIM tout de suite ; vous aurez un numéro canadien dans quelques minutes.
Excellent choice. I'll activate a SIM card right now; you'll have a Canadian number in a few minutes.
Et pour les prix des différents forfaits ?
And the prices of the different plans?
Je vous montre la grille à l'écran — vous choisissez celui qui vous convient.
I'll show you the chart on screen — you pick the one that suits you.
Merci beaucoup, c'est exactement ce qu'il me fallait !
Thank you so much, that's exactly what I needed!
Ça fait plaisir. Bienvenue, et bon branchement !
My pleasure. Welcome, and enjoy getting connected!
Vocabulaire cléKey vocabulary
un forfait (cellulaire) — a (cellphone) plan
les données — data
un forfait prépayé — a prepaid plan
un forfait postpayé — a postpaid plan
un dossier de crédit — a credit history / file
un dépôt — a deposit
sans engagement — no contract / no commitment
la couverture (réseau) — (network) coverage
une carte SIM — a SIM card
Note culturelle · Cultural note
Sans dossier de crédit canadien, un forfait postpayé peut exiger un dépôt ; beaucoup de nouveaux arrivants commencent donc par un forfait prépayé (sans engagement ni vérification de crédit). Comparez les données et la couverture plutôt que le prix seul. Avec le temps, payer ses factures à temps aide à bâtir un dossier de crédit.
Without a Canadian credit history, a postpaid plan may require a deposit; many newcomers therefore start with a prepaid plan (no contract, no credit check). Compare data and coverage rather than price alone. Over time, paying your bills on time helps build a credit history.