Gérer un imprévu pendant le repas
处理用餐中的小状况
Excusez-moi. J'avais commandé mon steak à point, mais il est vraiment saignant.
不好意思。我点的牛排要五分熟，但这个真的太生了。
Ah, je suis désolée. Vous voulez que je le fasse cuire un peu plus ?
啊，很抱歉。要我让厨房再多煎一会儿吗？
Oui, s'il vous plaît. Et idéalement, pas trop longtemps.
好，麻烦了。最好别煎太久。
Je m'en occupe. Je vous le rapporte dans cinq minutes.
我马上处理。五分钟内给您送回来。
Merci. Est-ce que je peux garder mon accompagnement au chaud entre-temps ?
谢谢。这段时间能帮我把配菜保温吗？
Bien sûr, je le mets de côté. Encore désolée pour le contretemps.
当然，我先给您放在一边。再次为这个小状况抱歉。
Ce n'est pas grave, ça arrive. Vos collègues mangent, je ne voudrais pas qu'ils m'attendent.
没关系，这种事难免。您那边同事都在吃了，我不想让他们等我。
C'est gentil de penser à eux. Dites-leur de commencer, je fais vite.
您还想着他们，真好。跟他们说先吃吧，我很快就好。
Parfait. Et tant qu'à faire, pourriez-vous m'apporter un peu plus de sauce ?
好的。顺便的话，能不能多给我一点酱汁？
Avec plaisir. Du poivre aussi, peut-être ?
没问题。要不要也来点胡椒？
Volontiers, merci. Vous êtes aux petits soins.
好，谢谢。您真是照顾得很周到。
C'est normal, je veux que votre repas soit réussi. Voilà votre accompagnement gardé au chaud.
这是应该的，我希望您这顿饭吃得满意。这是保温好的配菜。
Parfait. Merci de votre compréhension et de votre efficacité.
太好了。谢谢您的理解和效率。
Je reviens avec votre steak bien à point. À l'instant !
我马上把五分熟的牛排给您送来。这就来！
Vocabulaire clé核心词汇
- 收听
à point
五分熟
- 收听
saignant
三分熟/偏生
- 收听
faire cuire un peu plus
再多煎一会儿
- 收听
l'accompagnement
配菜
- 收听
garder au chaud
保温
- 收听
un contretemps
小状况、小插曲
Contexte· 语境说明
Votre plat n'est pas correct. Version intermédiaire : exprimer le problème clairement.
你的菜有问题。中级版本：把问题说清楚。
À pratiquer : Signaler un plat qui ne convient pas (mal cuit, pas ce qui était commandé) et demander une solution.
反映菜品不合适（火候不对、不是点的菜），并要求解决。
Note culturelle· 文化贴士
Renvoyer poliment un plat mal cuit est tout à fait accepté. Connaître les termes de cuisson (saignant, à point, bien cuit) aide à commander précisément.
礼貌地退回一道火候不对的菜是完全可以接受的。掌握熟度用语（三分熟、五分熟、全熟）有助于精确点餐。