La carte soleil — votre preuve d'assurance maladie au Québec.
La RAMQ est l'assurance maladie publique du Québec. Si vous êtes résident permanent ou citoyen (et présent au Québec au moins 183 jours par année), inscrivez-vous en ligne ou par téléphone dès votre arrivée — le délai de carence de 3 mois avant que la couverture démarre part du jour de votre inscription, pas de votre arrivée. Les enfants de moins de 18 ans sont couverts sans attendre.
1. Qu'est-ce que la RAMQ ?
La RAMQ est la du Québec. Une fois inscrit, vous recevez une carte d'assurance maladie — on l'appelle aussi la . Cette carte vous permet d'avoir accès aux au Québec.
2. Êtes-vous admissible ?
Si vous êtes , citoyen canadien ou avez un statut reconnu par la RAMQ, vous êtes . Vous devez aussi être présent au Québec au moins 183 jours par année civile.
3. Le délai de carence de 3 mois
Le délai court à partir du jour où vous vous INSCRIVEZ, pas du jour de votre arrivée (RAMQ) — chaque semaine de retard à déposer votre demande est une semaine de couverture perdue. Et il ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans, qui sont couverts sans attendre. Pour la plupart des nouveaux résidents permanents, il y a un pouvant aller jusqu'à 3 mois avant que la RAMQ couvre vos soins.
Certaines personnes sont du délai : les , les personnes venant d'un pays ayant signé un avec le Québec, et — beaucoup plus étroitement qu'on ne le croit — les travailleurs du Programme des travailleurs agricoles saisonniers ou du volet agricole primaire, en provenance du Mexique, du Guatemala, du Honduras ou du Salvador uniquement. Un permis de travail ordinaire ne donne aucune exemption.
4. Les documents à préparer
Avant de commencer, préparez :
- Votre (CRP) ou votre (COPR)
- Votre (CSQ), si vous l'avez
- Une au Québec (bail, facture Hydro-Québec, contrat de location)
- Si applicable, votre de votre pays d'origine (à obtenir avant de partir)
5. Comment s'inscrire : en ligne ou par téléphone
L'inscription à la RAMQ se fait en 5 étapes :
- Souscrivez une assurance privée pour couvrir le délai de carence de 3 mois.
- Rassemblez vos documents : CRP (ou COPR), CSQ si applicable, preuve d'adresse au Québec.
- Remplissez le formulaire en ligne sur le site de la RAMQ — ou appelez le 1 800 561-9749.
- Conservez votre numéro de référence reçu par courriel.
- Recevez votre carte soleil par la poste et activez-la.
Dans la plupart des cas, vous pouvez vous inscrire directement en ligne sur le site de la RAMQ. Vous remplissez le , vous téléchargez vos documents (PDF ou photo) et vous soumettez votre demande.
Si votre situation est plus complexe (statut particulier, famille avec statuts mixtes), vous pouvez appeler la RAMQ au 1 800 561-9749.
6. Après votre inscription
Après l'envoi du formulaire :
- Vous recevez un avec un . Gardez-le pour inscrire les autres membres de la famille.
- Vous recevez ensuite votre par la poste.
- Votre carte d'assurance maladie (carte soleil) arrive séparément, à votre adresse au Québec.
7. Votre liste d'actions
Suivez ces étapes pour obtenir votre carte soleil. Cochez chaque case au fur et à mesure : votre progression est enregistrée si vous êtes connecté.
8. Couverture publique vs assurance privée
| Type de soin | RAMQ (public) | Assurance privée |
|---|---|---|
| Consultation chez le médecin de famille | ✅ Couvert | — |
| Visite à l'urgence d'un hôpital | ✅ Couvert | — |
| Chirurgie médicalement nécessaire | ✅ Couvert | — |
| Médicaments prescrits | ⚠️ Régime public RAMQ — prime annuelle de 0 à 789 $ selon le revenu familial net, franchise mensuelle 21,25 $, coassurance 30 %, maximum 1 263 $/an | ✅ Couverture complémentaire (obligatoire si votre employeur en offre une) |
| Soins dentaires (adulte) | ❌ Non couvert | ✅ 50–80 % remboursé |
| (adulte) | ❌ Non couvert | ✅ |
| , chiropratique | ❌ Non couvert | ✅ Selon le contrat |
| Soins en clinique privée hors RAMQ | ❌ Non couvert | ✅ Selon le contrat |
| Soins à l'extérieur du Québec | ⚠️ Partiellement | ✅ Assurance voyage |
9. Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur la RAMQ : combien coûte la carte soleil, que faire pendant le délai de carence, quels pays sont exemptés, l'admissibilité des étudiants étrangers et des travailleurs temporaires, le renouvellement de la carte, comment remplacer une carte perdue, et la couverture hors-Québec.
Combien coûte la carte soleil ?
La carte d'assurance maladie est gratuite. Vous ne payez rien pour l'obtenir ni pour la renouveler. Le système est financé par les taxes et les impôts du Québec.
Que faire si je tombe malade pendant le délai de carence de 3 mois ?
Souscrivez à une assurance santé privée avant votre arrivée, ou dès vos premiers jours au Québec. Une visite à l'urgence sans couverture peut coûter plus de 1000 dollars, et une hospitalisation, plusieurs dizaines de milliers.
Certains soins restent gratuits pendant le délai : soins liés à la grossesse, soins pour les victimes de violence conjugale, traitement des maladies infectieuses.
Quels sont les pays exemptés du délai de carence ?
Le Québec a signé des ententes de sécurité sociale avec plusieurs pays, notamment la France, la Belgique, le Luxembourg, le Danemark, la Finlande, la Grèce, la Norvège, le Portugal et la Suède.
Si vous venez d'un de ces pays, demandez l'attestation de sécurité sociale dans votre pays d'origine avant de partir — elle est très difficile à obtenir une fois sur place.
Que faire si je perds ma carte soleil ?
Signalez la perte à la RAMQ en ligne ou par téléphone au 1 800 561-9749. Le remplacement coûte 15 $ en ligne (25 $ par la poste) et il est gratuit pour les 65 ans et plus et les prestataires d'aide financière avec carnet de réclamation. Comptez environ 7 jours ouvrables en ligne, pas plusieurs semaines.
En attendant, vous pouvez utiliser votre lettre d'admissibilité avec une pièce d'identité pour accéder aux soins.
La RAMQ couvre-t-elle les soins reçus à l'extérieur du Québec ?
Partiellement. La RAMQ rembourse les soins urgents reçus dans d'autres provinces canadiennes selon ses tarifs, qui sont souvent inférieurs aux tarifs réels.
À l'étranger, les remboursements sont très limités. Pour tout voyage hors-Québec, une assurance voyage privée est fortement recommandée.
Les étudiants étrangers sont-ils couverts par la RAMQ ?
Seulement si vous venez d'un pays ayant signé une entente de sécurité sociale avec le Québec et détenez un permis d'études. Dans ce cas, l'attestation d'assurance de votre pays d'origine est obligatoire et doit être obtenue avant votre départ. Sinon, vous n'êtes pas admissible à la RAMQ et devez souscrire une assurance privée ou celle de votre établissement d'enseignement.
Les travailleurs temporaires (permis de travail) sont-ils admissibles ?
Oui, si vous détenez un permis de travail admissible valide pour plus de 6 mois. Inscrivez-vous en ligne dès votre arrivée. Attention : un permis de travail ordinaire n'exempte pas du délai de carence de 3 mois (voir la section 3).
Comment renouveler la carte soleil, et que faire si elle expire ?
Si vous êtes résident permanent ou citoyen, la RAMQ vous envoie un avis de renouvellement à l'adresse qu'elle a à votre dossier — d'où l'importance de tenir votre adresse à jour. Les personnes en séjour temporaire (étudiants, travailleurs temporaires) ne renouvellent pas leur carte : elles doivent se réinscrire si leur statut d'immigration change ou si la carte n'est plus valide.
10. Voir aussi
Ces guides apparentés peuvent vous être utiles pour compléter vos premières démarches au Québec :
- Demander votre numéro d'assurance sociale (NAS) — un autre document essentiel à obtenir dans vos premières semaines.
- Consulter un médecin au Québec — comment trouver un médecin de famille et utiliser le réseau public une fois votre carte RAMQ reçue.
- Pharmacies et prescriptions — fonctionnement du régime d'assurance médicaments, qui complète la couverture RAMQ.
- Soins de santé pour demandeurs d'asile et personnes sans assurance au Québec — comment se faire soigner en attendant votre carte RAMQ ou si vous n'avez aucune couverture.
11. Sources officielles
Pour des informations officielles et toujours à jour, consultez ces pages :
- Inscription en ligne pour nouveaux arrivants
- Conditions d'admissibilité
- Page d'inscription officielle
Vous pouvez aussi appeler la RAMQ au 1 800 561-9749, un numéro sans frais au Québec.
Note de l'auteure : La carte d'assurance maladie est l'un des premiers documents à demander. Elle est gratuite, mais le délai peut être long — commencez tôt et planifiez votre pour les premiers mois.
