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Premiers Pas au Québec
Comment créer un seul compte pour accéder à la RAMQ, à Revenu Québec et aux autres services gouvernementaux du Québec en ligne.
Le gouvernement du Québec regroupe l'accès à plusieurs de ses services en ligne — dont la RAMQ, Revenu Québec et Retraite Québec — derrière un seul identifiant : le . Vous n'avez besoin de créer ce compte qu'une seule fois ; il vous sert ensuite pour vous connecter à chaque service qui l'exige.
Une fois votre compte créé, vous pouvez généralement accéder à :
| Service accessible | Organisation | Ce que vous pouvez y faire |
|---|---|---|
| Mon dossier pour les citoyens | Revenu Québec | Déclaration de revenus, prestations et avis de cotisation |
| Mon dossier | Retraite Québec | Régime de rentes du Québec, prestations de retraite |
| Certains services en ligne | RAMQ | Renouvellement de la carte d'assurance maladie et autres démarches |
| Mon dossier citoyen | Gouvernement du Québec | Parcours personnalisés selon votre situation (arrivée, naissance, etc.) |
La création se fait entièrement en ligne. Choisissez un nom d'utilisateur, une adresse courriel et un mot de passe robuste. Vous recevez un code de confirmation par courriel. Vous devez ensuite prouver votre identité auprès du gouvernement du Québec en fournissant des renseignements tirés de vos pièces d'identité officielles, par exemple votre carte d'assurance maladie ou votre numéro de dossier fiscal, selon les services que vous avez déjà.
Suivez ces étapes concrètes pour créer votre compte gouvernemental. Cochez chaque case au fur et à mesure : votre progression est enregistrée si vous êtes connecté.
Votre liste d’actions
Progression : 0 sur 5
Les questions les plus fréquentes sur le compte gouvernemental en ligne : ce compte remplace-t-il votre compte bancaire ou votre compte Postes Canada, faut-il un compte différent pour chaque service, et que faire en cas de perte de mot de passe.
Non — ce sont trois systèmes complètement séparés. Votre compte gouvernemental en ligne ne donne accès qu'aux services provinciaux du Québec. Il n'a aucun lien avec votre banque, ni avec votre compte Postes Canada utilisé pour la réexpédition du courrier.
Non, c'est tout l'intérêt de ce système. Un seul nom d'utilisateur et mot de passe donne accès à chaque service participant — vous liez chacun à votre compte selon vos besoins, plutôt que de créer un nouvel identifiant à chaque fois.
Utilisez l'option de récupération de mot de passe sur la page de connexion — elle envoie généralement un lien de réinitialisation à l'adresse courriel liée à votre compte. Si vous n'avez plus accès à ce courriel non plus, contactez directement le soutien du Service d'authentification gouvernementale, car une nouvelle vérification d'identité sera probablement nécessaire.
Ces guides apparentés peuvent vous être utiles :
Pour des informations officielles et toujours à jour, consultez ces pages :
Vous pouvez aussi appeler Services Québec au 1 877 644-4545.
Note de l'auteure : Créez ce compte tôt, même si vous n'avez pas encore besoin de tous les services qu'il donne. Le jour où vous en aurez besoin — souvent au moment le moins pratique — vous serez content de ne pas avoir à faire la vérification d'identité dans l'urgence.
Ce guide est fourni à titre informatif seulement et ne remplace pas un conseil juridique ou professionnel. Vérifiez votre situation auprès des organismes officiels compétents avant d'entreprendre toute démarche. En savoir plus →
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