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Changement d'adresse et réexpédition du courrier au Québec

Change of Address and Mail Forwarding in Quebec

Comment aviser le gouvernement du Québec, Postes Canada et les autres organismes de votre nouvelle adresse après un déménagement.

How to notify the Quebec government, Canada Post and other organizations of your new address after a move.

Par Fangfang ChenPublié le 8 juillet
Boîte aux lettres résidentielle au Québec après un déménagement

Après un déménagement, plusieurs organismes distincts doivent être avisés de votre nouvelle adresse.

1. Pourquoi ce n'est pas une seule démarche

Après un déménagement, il n'existe pas un bouton unique qui avise tout le monde de votre nouvelle adresse. Le gouvernement du Québec, le gouvernement fédéral, votre banque, votre employeur et vos assurances tiennent chacun leur propre dossier. Oublier un seul de ces organismes peut retarder un remboursement, une carte renouvelée ou un document important.

1. Why this isn't a single step. After a move, there's no single button that notifies everyone of your new address. The Quebec government, the federal government, your bank, your employer and your insurers each keep their own file. Forgetting even one of these organizations can delay a refund, a renewed card, or an important document.

2. Le raccourci provincial : le Service québécois de changement d'adresse

Le gouvernement du Québec offre un service gratuit qui transmet votre nouvelle adresse à sept ministères et organismes en une seule démarche : la (permis, immatriculation), la (carte maladie), Revenu Québec, Retraite Québec, Élections Québec, le Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale, et la CNESST. Le service est accessible sur adresse.gouv.qc.ca et prend quelques jours ouvrables pour être traité.

2. The provincial shortcut: the Quebec Address Change Service. The Quebec government offers a free service that sends your new address to seven ministries and organizations in a single step: the Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) (licence, registration), the Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) (health card), Revenu Québec, Retraite Québec, Élections Québec, the Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale, and the CNESST. The service is available at adresse.gouv.qc.ca and takes a few business days to process.

3. Le filet de sécurité : la réexpédition du courrier par Postes Canada

Même après avoir avisé tous les organismes, une lettre finit toujours par arriver à votre ancienne adresse. Le service de de Postes Canada redirige automatiquement votre courrier vers votre nouvelle adresse pendant une durée que vous choisissez, renouvelable aussi longtemps que nécessaire. Il couvre le courrier ordinaire, le courrier recommandé et les magazines, mais pas les colis ni les enveloppes prépayées.

3. The safety net: mail forwarding through Canada Post. Even after notifying every organization, a letter always ends up arriving at your old address. Canada Post's mail forwarding service automatically redirects your mail to your new address for a duration you choose, renewable for as long as you need. It covers regular mail, registered mail and magazines, but not parcels or prepaid envelopes.

4. Comment s'inscrire et les délais

Deux façons de vous inscrire à la réexpédition du courrier :

  • En ligne, sur le site de Postes Canada — vous créez ou utilisez votre compte, indiquez votre nouvelle adresse et payez par carte de crédit.
  • Au bureau de poste — vous vous présentez avec une pièce d'identité et remplissez un formulaire, ce qui active généralement le service un peu plus vite.

Dans les deux cas, comptez quelques jours ouvrables avant que le service soit actif — inscrivez-vous dès que vous connaissez votre nouvelle adresse.

4. How to sign up and the deadlines. Two ways to sign up for mail forwarding: - Online, on the Canada Post website — create or use your account, enter your new address and pay by credit card. - At the post office — show up with ID and fill out a form, which usually activates the service a bit faster. Either way, expect a few business days before the service is active — sign up as soon as you know your new address.

5. Au-delà du gouvernement : qui d'autre aviser

Le tableau ci-dessous résume les autres organismes fédéraux et privés que vous devez aviser séparément, avec la façon de le faire.

Un bon réflexe : mettez à jour l'ARC et votre banque en premier, ce sont les deux organismes dont un document manqué a le plus de conséquences concrètes — un remboursement ou une carte bancaire égarés.

5. Beyond the government: who else to notify. The table below summarizes the other federal and private organizations you must notify separately, and how to do it. | Organization | Why | How | |---|---|---| | Canada Revenue Agency (CRA) | Your notices of assessment, refunds and benefits (Canada Child Benefit, GST credit) | In your online My Account, or by phone | | Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) | Your immigration documents and correspondence on your file | In your online IRCC account (if applicable to your status) | | Your bank | Statements, replacement debit/credit cards, security alerts | Mobile app, website, or branch | | Your employer | Tax slips (T4/Relevé 1), payroll, group insurance | Directly with human resources | | Your insurance (home, auto, life) | Policy documents, renewal notices | By phone or the insurer's client portal | A good habit: update the CRA and your bank first — these are the two organizations where a missed document has the most concrete consequences, like a lost refund or bank card.
OrganismePourquoiComment
Agence du revenu du Canada (ARC)Vos avis de cotisation, remboursements et prestations (Allocation canadienne pour enfants, crédit de TPS)Dans votre Mon dossier en ligne, ou par téléphone
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)Vos documents d'immigration et correspondance sur votre dossierDans votre compte IRCC en ligne (si applicable à votre statut)
Votre banqueRelevés, cartes de débit/crédit de remplacement, alertes de sécuritéApplication mobile, site web, ou succursale
Votre employeurFeuillets fiscaux (T4/Relevé 1), paie, assurances collectivesDirectement auprès des ressources humaines
Vos assurances (habitation, auto, vie)Documents de police, avis de renouvellementPar téléphone ou portail client de l'assureur

6. Votre liste d'actions

Suivez ces étapes concrètes pour votre changement d'adresse. Cochez chaque case au fur et à mesure : votre progression est enregistrée si vous êtes connecté.

6. Your action list. Follow these concrete steps for your change of address. Check each box as you go — your progress is saved if you're signed in. - Use the Quebec Address Change Service for the seven provincial organizations - Sign up for Canada Post mail forwarding - Notify the Canada Revenue Agency - Notify your bank - Notify your employer - Notify your insurers
Utiliser le Service québécois de changement d'adresse pour les sept organismes provinciaux
S'inscrire à la réexpédition du courrier de Postes Canada
Aviser l'Agence du revenu du Canada
Aviser votre banque
Aviser votre employeur
Aviser vos assurances

7. Questions fréquentes

Les questions les plus fréquentes sur le changement d'adresse : dans quel délai faut-il aviser la RAMQ, la réexpédition du courrier redirige-t-elle les colis, et combien de personnes peuvent être couvertes par la même demande de réexpédition.

7. Frequently asked questions. The most common questions about a change of address: within what deadline must you notify the RAMQ, does mail forwarding redirect parcels, and how many people can be covered by the same forwarding request.
Dans quel délai dois-je aviser la RAMQ de mon changement d'adresse ?

La RAMQ vous demande d'aviser rapidement tout changement d'adresse — la même obligation s'applique à un changement d'état civil ou à toute autre modification aux renseignements fournis lors de votre inscription. Le délai légal exact est précisé sur le site de la RAMQ, puisqu'il peut être révisé.

Aviser la RAMQ par le Service québécois de changement d'adresse (voir plus haut) compte comme le respect de cette obligation.

Within what deadline must I notify the RAMQ of my address change?. The RAMQ requires you to report any change of address promptly — the same requirement applies to a change of marital status or any other change to the information provided when you registered. The exact legal deadline is set on the RAMQ website, since it can be revised. Notifying the RAMQ through the Quebec Address Change Service (see above) counts as fulfilling this obligation.
La réexpédition du courrier redirige-t-elle mes colis ?

Non. Le service de réexpédition du courrier de Postes Canada ne couvre que le courrier ordinaire, le courrier recommandé et les magazines. Les colis et les enveloppes prépayées ne sont pas redirigés — vous devez mettre à jour votre adresse de livraison directement auprès de chaque détaillant en ligne ou expéditeur.

Does mail forwarding redirect my parcels?. No. The Canada Post mail forwarding service only covers regular mail, registered mail and magazines. Parcels and prepaid envelopes are not redirected — you must update your delivery address directly with each online retailer or sender.
Puis-je couvrir toute ma famille avec une seule demande de réexpédition ?

Oui, une seule demande de réexpédition résidentielle peut inclure jusqu'à huit noms individuels à la même adresse — utile pour un couple, une famille, ou des colocataires qui déménagent ensemble.

Can I cover my whole family with a single forwarding request?. Yes, one residential mail forwarding request can include up to eight individual names at the same address — useful for a couple, a family, or roommates who move together.

8. Voir aussi

Ces guides apparentés peuvent vous être utiles :

8. See also. These related guides may be useful: - Opening your Hydro-Québec account — another step to do around the same time as your change of address. - RAMQ — how your health insurance card works. - Driver's licence in Quebec (SAAQ) — the SAAQ is also one of the organizations covered by the Quebec Address Change Service.

9. Sources officielles

Pour des informations officielles et toujours à jour, consultez ces pages :

Vous pouvez aussi appeler Services Québec au 1 877 644-4545.

9. Official sources. For official, up-to-date information, see these pages: - Quebec Address Change Service - Change of address (Canada Post) - Moving (RAMQ) You can also call Services Québec at 1-877-644-4545.

Note de l'auteure : Traitez votre changement d'adresse comme une liste, pas comme une seule tâche. Le Service québécois de changement d'adresse et la réexpédition du courrier couvrent l'essentiel en vingt minutes, mais c'est le tableau du milieu — banque, employeur, assurances — qu'on oublie le plus souvent.

Author's Note: Treat your change of address as a list, not a single task. The Quebec Address Change Service and mail forwarding cover the essentials in twenty minutes, but it's the items in the middle table — bank, employer, insurance — that get forgotten most often.

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