1. Les grands fournisseurs
Le marché québécois :
- Bell et Vidéotron : grands joueurs, partout
- Cogeco : certaines régions
- EBOX, Fizz, VMedia : alternatives moins chères, même infrastructure
2. Choisir une vitesse
Vitesse recommandée selon usage :
- 100 Mbps : 1-3 personnes, usage normal
- 300-500 Mbps : 4+ personnes, gaming, intensif
- 1 Gbps : rare nécessité résidentielle
3. Comparer les prix
Prix typiques pour 100 Mbps :
- Bell, Vidéotron, Cogeco : 70 $ à 90 $/mois
- EBOX, Fizz, VMedia : 50 $ à 70 $/mois
- Méfiez-vous des promotions « 6 mois à 40 $ » qui montent à 80 $ après
4. La télévision : le câble traditionnel disparaît
Le câble traditionnel est en déclin. Alternatives modernes :
- Netflix, Crave (équivalent Bell), Disney+, Prime Video
- Tou.tv : contenu québécois (Radio-Canada)
- Total streaming : 30 $ à 60 $/mois souvent moins cher que le câble
5. Acheter votre propre modem ?
Location vs achat du modem :
- Location : 10 $ à 15 $/mois (240 $ à 360 $ sur 2 ans)
- Achat : 200 $ à 300 $, rentabilisé en 18 mois
- Vérifiez la compatibilité avec votre avant d'acheter
6. Comparer les forfaits Internet — par profil d'usage
Voici un repère synthétique pour choisir une vitesse selon votre usage et votre budget.
| Profil | Vitesse | Big 3 | Revendeurs |
|---|---|---|---|
| Léger — 1 personne, navigation | 50 à 100 Mbps | ~70 $ à 80 $/mois | ~45 $ à 60 $/mois |
| Moyen — 2-3 personnes, streaming | 100 à 300 Mbps | ~80 $ à 100 $/mois | ~55 $ à 75 $/mois |
| Intensif — 4+, gaming, télétravail | 300 à 1 000 Mbps | ~100 $ à 130 $/mois | ~75 $ à 95 $/mois |
| Couple câble + Internet | n/a | ~130 $ à 170 $/mois | Rare |
7. Le streaming au Québec — combien il faut payer
Les services de streaming les plus populaires au Québec coûtent chacun entre 8 $ et 24 $ par mois. La somme grimpe vite si vous additionnez tout.
Repère typique d'une famille québécoise :
- Netflix Standard (sans pub) : ~19 $/mois
- Disney+ Standard (sans pub) : ~16 $/mois
- Crave Standard (avec pub) : ~12 $/mois
- Tou.tv Extra : ~9 $/mois (contenu québécois exclusif)
Total : ~56 $/mois — encore moins qu'un forfait câble traditionnel à 80 $ ou 100 $.
Astuce méconnue : la plupart des services permettent le partage entre membres d'un même foyer, et certains permettent l'abonnement annuel à rabais — Disney+ offre par exemple environ deux mois gratuits pour une année payée d'avance.
Et plusieurs forfaits cellulaires ou Internet incluent un service de streaming gratuit ou à rabais — vérifiez ce qui est déjà inclus avant de payer en double.
8. Votre liste d'actions
Suivez ces étapes pour choisir et installer votre service Internet à la maison. Cochez chaque case au fur et à mesure : votre progression est enregistrée si vous êtes connecté.
Votre liste d’actions
Progression : 0 sur 6
9. Questions fréquentes
Les questions les plus posées : différence Big 3 et revendeurs, installation à temps pour le 1er juillet, fibre comparée au câble, et plainte si la vitesse promise n'est pas livrée.
Quelle est la vraie différence entre Bell-Vidéotron et un revendeur comme EBOX ou Fizz ?
L'infrastructure est la même — les revendeurs louent les lignes des Big 3, encadrés par le CRTC. Donc la vitesse et la fiabilité que vous recevez sont identiques.
Les différences se jouent ailleurs :
- Les Big 3 offrent un service en boutique, parfois un support téléphonique plus rapide, et des forfaits couplés télé.
- Les revendeurs offrent un service 100 % en ligne, des prix plus bas et des engagements plus courts ou inexistants.
Pour la majorité, l'économie de 20 $ à 30 $ par mois sur deux ans justifie largement un service client uniquement en ligne.
Quand dois-je réserver mon installation Internet pour être branché le 1er juillet ?
10. Voir aussi
Ces guides apparentés peuvent vous être utiles :
- Choisir un forfait cellulaire au Québec — la décision sœur sur la connectivité mobile.
- Signer un bail au Québec — réservez l'installation Internet dès la signature pour ne pas perdre de jours sans connexion.
- Ouvrir un compte bancaire au Québec — pour brancher le prélèvement automatique de la facture mensuelle.
11. Sources officielles
Pour des informations officielles :
Note de l'auteure : Comparez 3-4 fournisseurs avant de signer. Une heure de comparaison = 300 $ d'économies sur 2 ans.
