Une démarche à la fois — votre feuille de route pour une arrivée sereine au Québec.
Réussir son arrivée au Québec repose sur un ordre précis : s'inscrire à Accompagnement Québec dès l'aéroport ou avant le départ, obtenir son NAS pour pouvoir travailler et ouvrir un compte bancaire, trouver un logement temporaire, régler le cellulaire et le transport, inscrire son dossier à la RAMQ pour lancer le délai de carence, puis demander les cours de français. Ne cherchez pas à tout faire en deux jours : une démarche par jour évite l'épuisement.
1. À l'aéroport et avant d'arriver : Accompagnement Québec
Le gouvernement du Québec propose un service d'accueil gratuit aux personnes immigrantes : Accompagnement Québec. À l'aéroport Montréal-Trudeau, le personnel du Service d'accueil du MIFI vous accueille du lundi au vendredi de 12 h à 23 h pour vous orienter. Dès l'obtention de votre sélection ou de votre numéro fédéral, vous pouvez vous inscrire à ce service. Un agent d'aide à l'intégration évalue vos besoins et prépare avec vous un plan d'action individualisé couvrant l'installation, la francisation, l'emploi et la vie collective :
- Préparer votre départ et vos premières démarches d'installation ;
- Découvrir votre région d'accueil et la vie collective ;
- Accéder aux cours de français et faire reconnaître vos compétences ;
- Être orienté vers les organismes communautaires de votre quartier.
2. Demandez votre NAS au plus vite
Le (NAS) est la première démarche obligatoire. Sans NAS, impossible de travailler légalement ou d'ouvrir un compte bancaire qui génère des intérêts. Présentez-vous sans rendez-vous à un bureau de Service Canada avec votre passeport et votre confirmation de résidence permanente ou permis de travail. Le service est entièrement gratuit et vous repartez le jour même avec votre numéro à 9 chiffres. Notre guide Obtenir votre Numéro d'Assurance Sociale (NAS) détaille chaque situation.
3. Trouvez un logement temporaire
Réservez un pour deux à quatre semaines dès votre arrivée. Cela vous donne le temps d'explorer les quartiers et de visiter des appartements en personne sans précipitation. Ne signez jamais un bail de douze mois à distance sans avoir vu le logement. Avant de choisir votre secteur, comparez les prix avec notre outil coût de la vie par ville et notre planificateur de budget. Notre guide Où se loger au Québec présente les options d'hébergement pour débuter.
4. Ouvrez un compte bancaire
Prenez rendez-vous dans une succursale bancaire au cours de vos premiers jours. Présentez-vous en personne avec vos pièces d'identité. Les grandes institutions financières canadiennes proposent des forfaits gratuits la première année spécialement conçus pour les nouveaux arrivants, incluant une carte de débit et souvent une première carte de crédit sans historique antérieur. Notre guide Ouvrir un compte bancaire au Québec détaille les pièces acceptées :
- Votre passeport en cours de validité ;
- Votre confirmation de résidence permanente ou permis de séjour ;
- Votre NAS ;
- Une preuve d'adresse, même temporaire.
5. Procurez-vous un forfait cellulaire
Un numéro de téléphone canadien est indispensable dès le deuxième jour pour donner suite aux démarches administratives, contacter des propriétaires et recevoir les codes de sécurité de votre banque. De nombreux opérateurs proposent des forfaits sans engagement avec apport de votre propre appareil. Comparez les couvertures et les promotions avec notre guide Choisir un forfait cellulaire au Québec.
6. Transport : carte OPUS et déplacements
Pour vous déplacer sans stress, procurez-vous une dès votre arrivée. À Montréal, la carte OPUS s'achète dans les stations de métro et permet d'utiliser le métro et les autobus de toute la région métropolitaine. Dans les autres villes québécoises comme Québec, Gatineau, Laval ou Longueuil, des cartes équivalentes existent auprès des réseaux locaux. Consultez notre guide Prendre le transport en commun au Québec pour choisir le bon titre de transport.
7. Inscrivez-vous à la RAMQ sans tarder
La gère le régime public d'assurance maladie du Québec. Inscrivez-vous en ligne sur leur site officiel dès votre première semaine. Un délai de carence pouvant atteindre trois mois s'applique à compter de la date de votre inscription si vous êtes au Québec et avez fourni tous les documents requis. Les enfants de moins de 18 ans et les femmes enceintes sont couverts dès leur arrivée sans ce délai. Pour combler ces trois mois, souscrivez une assurance privée temporaire. Notre guide Obtenir votre carte d'assurance maladie (RAMQ) détaille la procédure.
8. Inscrivez-vous aux cours de français gratuits
Le français est la langue officielle et commune du Québec. Le portail gouvernemental Francisation Québec offre des cours de français entièrement gratuits, du niveau grand débutant au niveau avancé. Les cours sont proposés à temps plein, à temps partiel ou en ligne. Une aide financière pour la participation, le transport et les frais de garde peut vous être versée sous conditions. Notre guide Apprendre le français gratuitement avec Francisation Québec vous accompagne pas à pas.
9. Suivez la session Objectif Intégration (230 $ d'aide)
La session Objectif Intégration est une formation gratuite de 24 heures dispensée par le MIFI partout au Québec. Elle s'adresse aux personnes immigrantes et aborde les repères fondamentaux pour s'épanouir dans la société québécoise. En suivant l'intégralité de la session, vous obtenez une attestation officielle d'apprentissage des valeurs démocratiques et des valeurs québécoises, et vous avez droit à une aide financière de 230 $. Notre guide sur les valeurs clés du Québec vous donne un premier aperçu :
- Les valeurs démocratiques et les valeurs québécoises exprimées par la Charte des droits et libertés de la personne ;
- Les codes culturels et les usages propres au marché du travail québécois ;
- Le cadre légal du monde du travail et les droits des travailleurs.
10. Et après la première semaine ? Votre feuille de route du premier mois
Une fois les sept premières démarches enclenchées, votre premier mois se concentre sur l'installation durable. Pour votre logement permanent, visitez toujours en personne avant de signer un bail au Québec, en sachant qu'un propriétaire ne peut pas exiger de caution ni de dépôt de garantie. Pour vos enfants, inscrivez-les sur le guichet Place 0-5 pour une garderie subventionnée et auprès de votre centre de services scolaire pour inscrire les 6 à 16 ans dans le système scolaire québécois. Côté transport, votre permis de conduire étranger reste valide six mois avant d'exiger une démarche auprès de la SAAQ pour obtenir votre premier permis de conduire au Québec (pneus d'hiver obligatoires du 1er décembre au 15 mars). Enfin, créez vos espaces fiscaux pour recevoir l'allocation famille :
- Logement permanent : visitez en personne avant de signer un bail au Québec, et rappelez-vous qu'un propriétaire ne peut pas exiger de dépôt de garantie ;
- Enfants et garderie : inscrivez vos tout-petits sur Place 0-5 pour une garderie subventionnée et contactez votre centre de services scolaire pour inscrire les 6 à 16 ans dans le système scolaire québécois ;
- Permis de conduire : votre permis d'origine est valide pendant 6 mois, délai après lequel vous devez obtenir votre premier permis de conduire au Québec auprès de la SAAQ (pneus d'hiver obligatoires du 1er décembre au 15 mars) ;
- Impôts et prestations familiales : créez vos comptes fiscaux pour demander l'allocation famille et les crédits d'impôt dès votre première année.
11. Récapitulatif : votre calendrier type
Cochez chaque étape au fur et à mesure pour suivre votre progression :
12. Comparatif des démarches en un coup d'œil
Tableau récapitulatif des démarches principales avec les documents à fournir et les délais moyens :
| Démarche | Documents à apporter | Délai habituel |
|---|---|---|
| Accompagnement Québec | CSQ, CAQ ou numéro de dossier IRCC | Le jour même ou sous 1 semaine |
| NAS — Service Canada | Passeport, confirmation RP ou permis | Le jour même |
| Logement temporaire | Carte de crédit, pièce d'identité | Immédiat en ligne |
| Compte bancaire | Passeport, confirmation RP, NAS, adresse | Le jour même |
| Forfait cellulaire | Pièce d'identité, moyen de paiement | Le jour même |
| Carte de transport | Pièce d'identité | Immédiat en station |
| Inscription RAMQ | Documents d'immigration, preuve d'adresse, passeport | Jusqu'à 3 mois de délai de carence |
| Francisation Québec | Pièce d'identité, statut d'immigration | Quelques semaines |
| Session Objectif Intégration | Certificat de sélection, pièce d'identité | Session de 24 h (aide de 230 $) |
13. Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus courantes sur la première semaine au Québec :
Dans quel ordre précis faut-il effectuer ces démarches ?
L'ordre logique est :
- NAS d'abord à Service Canada, car les employeurs et les banques l'exigent pour les comptes rémunérés ;
- Compte bancaire ensuite, pour obtenir une carte de débit et un relevé canadien ;
- Forfait cellulaire au troisième rang, car les opérateurs demandent souvent un mode de paiement local ;
- Inscription RAMQ en ligne dès que possible, même avec une adresse temporaire, pour lancer le délai de carence. Les cours de français, les visites de logement et la carte de transport peuvent ensuite se faire en parallèle sans stress.
Peut-on s'inscrire à la RAMQ sans avoir encore de logement permanent ?
Oui. La RAMQ accepte une adresse temporaire comme un hôtel, un Airbnb ou un proche pour votre inscription initiale. L'essentiel est de vous inscrire dès votre arrivée au Québec avec tous vos documents, car le délai de carence de trois mois maximum commence à la date d'inscription. Une fois votre bail permanent signé, vous pourrez mettre à jour votre adresse en ligne ou par téléphone.
Comment se protéger médicalement pendant les trois mois de carence de la RAMQ ?
Souscrivez une assurance médicale privée temporaire (souvent appelée assurance visiteurs au Canada ou nouveaux arrivants) dès votre jour d'arrivée. Elle couvre les urgences, l'hospitalisation et les soins imprévus. Si votre employeur propose une assurance collective, vérifiez si elle s'applique dès votre premier jour de travail.
Que faire si l'on ne parle pas encore français à l'arrivée ?
Ne laissez pas la langue ralentir vos démarches. Les services fédéraux comme Service Canada, les grandes banques et les compagnies de téléphonie peuvent vous servir en anglais. Les organismes provinciaux comme la RAMQ fonctionnent principalement en français, mais les agents aident volontiers et vous pouvez utiliser un outil de traduction. Dès votre arrivée, inscrivez-vous à Francisation Québec pour devenir autonome au plus vite.
Qui peut s'inscrire à la session Objectif Intégration et toucher les 230 $ ?
La session est ouverte aux personnes immigrantes de 18 ans et plus sélectionnées par le Québec, détentrices d'un CSQ, d'un CAQ, d'un permis de travail ou de la résidence permanente. Pour toucher l'aide de 230 $, il faut assister aux 24 heures de la formation. Vous recevrez également l'attestation officielle d'apprentissage des valeurs québécoises, très utile pour vos démarches.
Le service Accompagnement Québec est-il gratuit et comment s'inscrire ?
Oui, Accompagnement Québec est un service entièrement gratuit offert par le ministère de l'Immigration. Vous pouvez vous inscrire directement en ligne sur Québec.ca dès que vous avez votre CSQ, votre CAQ ou votre numéro de dossier fédéral IRCC, ou rencontrer les agents au kiosque d'accueil de l'aéroport Montréal-Trudeau dès votre atterrissage.
14. Voir aussi
Ces guides apparentés complètent votre installation au Québec :
- Obtenir votre Numéro d'Assurance Sociale (NAS) — démarche essentielle des premiers jours.
- Ouvrir un compte bancaire au Québec — pour sécuriser vos fonds et vos paiements.
- Obtenir votre carte d'assurance maladie (RAMQ) — pour bénéficier de la couverture santé publique.
- Où se loger au Québec — trouver son hébergement temporaire et son quartier.
- Signer un bail au Québec — droits et devoirs des locataires face au propriétaire.
- Les valeurs clés du Québec expliquées simplement — comprendre la société québécoise.
- L'allocation famille au Québec — soutenir les familles avec enfants dès l'arrivée.
- Premier permis de conduire au Québec — règles de conduite et échange avec la SAAQ.
15. Sources officielles
Pour consulter les informations et services officiels du gouvernement :
Note de l'auteure : Gardez cette feuille de route à portée de main et cochez chaque démarche au fur et à mesure. Les premiers jours apportent leur lot d'inconnu, mais une étape par jour suffit amplement pour réussir votre installation sans vous épuiser. Bienvenue au Québec !