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Le français au QuébecDialogues · Chapitre VIII

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Chapitre VIII · Santé et urgencesB1

207Dialogue · B1

Appeler les services d'urgence (911)

Situation

Une urgence se produit chez vous et vous appelez le 911. Ce dialogue montre comment décrire la situation et donner votre adresse clairement.

Les rôles

AVousBLe répartiteur
  • Vous
    Écouter

    Bonjour, j'ai besoin d'une ambulance, c'est urgent.

  • Le répartiteur
    Écouter

    Restez calme. Quelle est votre adresse exacte ?

  • Vous
    Écouter

    Je suis au 250, rue des Érables, au deuxième étage.

  • Le répartiteur
    Écouter

    Très bien. Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?

  • Vous
    Écouter

    Mon voisin a perdu connaissance et il respire mal.

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Appeler les services d'urgence (911)Dialogue 207

  • Le répartiteur
    Écouter

    L'ambulance est en route. Est-ce qu'il est conscient maintenant ?

  • Vous
    Écouter

    Non, toujours pas. Qu'est-ce que je dois faire en attendant ?

  • Le répartiteur
    Écouter

    Restez avec lui et gardez la ligne, je vais vous guider.

Vocabulaire

  • une ambulancean ambulance
  • l'adresse exactethe exact address
  • perdre connaissanceto lose consciousness
  • respirerto breathe
  • en routeon the way

Point de culture

Au Québec, lors d'un appel au 911, il faut rester en ligne jusqu'à ce que le répartiteur le permette. Il peut donner des instructions à suivre en attendant les secours.

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