Chapitre II · Les achats et commercesA2
63Dialogue · A2
Retourner un achat
Situation
Vous voulez rendre un article. Version débutante : un retour simple.
Les rôles
- VousÉcouter
Bonjour, je voudrais retourner ce chandail. Il est trop petit.
- La caissièreÉcouter
Bonjour. Avez-vous le reçu ?
- VousÉcouter
Oui, le voici.
- La caissièreÉcouter
Parfait. Vous voulez un remboursement ou un échange ?
- VousÉcouter
Un remboursement, s'il vous plaît.
Simplifiez votre vie au Québec · Simplify your life in Quebec
Retourner un achatDialogue 63
- La caissièreÉcouter
C'est fait, sur votre carte. Bonne journée !
- VousÉcouter
Merci beaucoup !
Vocabulaire
- retourner un achatto return a purchase
- trop petittoo small
- le reçuthe receipt
- un remboursementa refund
- un échangean exchange
Point de culture
Au Québec, garder son reçu facilite les retours. Chaque magasin a sa politique (délai de retour), souvent affichée près de la caisse.
Version web
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