Chapitre II · Les achats et commercesB1
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Payer à la caisse
Situation
Un prix ne correspond pas. Version intermédiaire : régler un écart de prix.
Les rôles
- La caissièreÉcouter
Alors, ça fait quarante-deux dollars.
- VousÉcouter
Ah, attendez. Le café était affiché à six dollars, mais là c'est huit.
- La caissièreÉcouter
Laissez-moi vérifier... Vous avez raison, l'étiquette n'a pas été changée.
- VousÉcouter
Est-ce que je peux avoir le prix affiché ?
- La caissièreÉcouter
Oui, avec la politique d'exactitude des prix, je vous l'ajuste.
- VousÉcouter
Justement, cette politique, elle donne pas un rabais en plus quand l'erreur est en votre faveur ?
- La caissièreÉcouter
Bonne mémoire ! Effectivement, pour un article à moins de dix dollars, il est gratuit.
- VousÉcouter
Ah, je ne m'attendais pas à ça. Tant mieux !
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Payer à la caisseDialogue 74
- La caissièreÉcouter
C'est la règle. Je vous l'enlève complètement, alors.
- VousÉcouter
Parfait. Et j'ai aussi ma carte de points.
- La caissièreÉcouter
Je la passe. Voilà, ça vous fait des points pour aujourd'hui.
- VousÉcouter
Super. Je paie le reste par Interac.
- La caissièreÉcouter
Allez-y. Chèque ou épargne ?
- VousÉcouter
Chèque. Merci, et bonne journée !
Vocabulaire
- le prix affichéthe marked / displayed price
- l'étiquettethe tag / label
- la politique d'exactitude des prixthe price-accuracy policy
- ajuster le prixto adjust the price
- une carte de pointsa points card
- par Interacby Interac (debit)
Point de culture
Au Québec, la « politique d'exactitude des prix » oblige souvent le commerçant à honorer le prix affiché (et parfois à offrir un rabais si l'écart est en sa défaveur). Signaler poliment une erreur de prix est tout à fait normal.
Version web
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