每月 10 或 20 加元的家庭上网：联邦 Familles branchées 计划怎么申请

Familles branchées 是加拿大政府的一个计划，由创新、科学和经济发展部（ISDE）主管。网络运营商自愿参加，优惠价的成本由运营商自己承担，政府不给补贴。符合资格的人还可以申请一台低价的电子设备，送完为止。

这个计划 2018 年 11 月开始，当时只有每月 10 加元的套餐。2022 年 4 月 1 日开始的第二阶段，增加了每月 20 加元、速度更快的套餐，并把低收入老人也纳入进来。

有资格的人分两类：

• 领取最高额加拿大儿童福利金（ACE）的家庭。可以用儿童和家庭福利计算器估算自己能领多少。
• 领取保证收入补贴（SRG）最高额至少 80% 的老人。可以用保证收入补贴估算工具估算自己能领多少。

资格由加拿大政府每年确认一次，依据是家庭收入和上面这两种福利。符合资格的人会收到 Service Canada 或加拿大政府寄来的信。没有这封信就不能报名，即使您觉得自己符合条件也一样。

收到信后，可以在两种优惠上网套餐里选一种。按照套餐页面的说明，上传速度影响发送文件、发邮件，以及语音和视频通话的质量。运营商可以帮您选。

报名之后，不能换运营商，除非您搬到现有运营商不提供服务的地方。

报名在网上进行，手边要有那封信：

1. 打开 Familles branchées 报名网站。
2. 输入信上的 8 位数访问代码、您的全名，以及信上写的地址。即使已经搬家，也要用信上的地址，之后可以再改。
3. 最后，网站会列出在您地址提供有线上网的参加计划的运营商。选一家，联系它订两种套餐中的一种。
4. 运营商会要您的访问代码、地址和一件有效身份证件。
5. 把信和代码拍下来，存放在安全的地方。

参加计划的运营商名单里有 Bell、Cogeco、Rogers、TELUS、Vidéotron，还有 CCAP 和 CSUR 两家合作社。因为运营商是自愿参加，您所在的地区可能一家都没有。遇到这种情况，请保留好信和代码：它们不能补发。

如果您和现在的运营商还有合约或优惠期，可能要付清合约或优惠剩下的价值。

如果没收到信，先看看自己是否符合资格。符合条件却什么都没收到，可能是因为最近搬了家，或者不小心把信扔了。如果信或代码丢了，请联系 Familles branchées 计划团队。

如果家里没网、没法上网报名，可以去提供公共上网的图书馆或社区中心。报名网站遇到技术问题，可以打 Ordinateurs pour l'excellence Canada 的呼叫中心 1-833-206-0599。

按下面这些步骤办优惠上网。做完一项就勾选一项：登录后系统会保存您的进度。

关于 Familles branchées 计划的常见问题。

以下相关指南可能对您有帮助：

• 魁北克家庭宽带与电视 —— 不符合计划资格时，普通套餐、网速和合约怎么选。
• 魁北克与加拿大的家庭补助 —— 用来判断资格的加拿大儿童福利金是怎么算的。
• 魁北克手机套餐怎么选 —— 这个计划不包括手机。
• 魁北克图书馆怎么用 —— 家里没网时，可以去图书馆免费上网报名。

• 加拿大创新、科学和经济发展部（ISDE）
• 加拿大税务局（ARC）
• 加拿大就业和社会发展部（EDSC）