Au guichet, un lundi matin

C'est lundi matin. Mei est dans l'autobus et elle va dans un bureau du gouvernement pour ses papiers, avec une enveloppe de documents dans son sac.

Elle arrive devant le bâtiment, prend un numéro dans le hall et s'assoit dans la salle d'attente, où il y a beaucoup de monde : des familles, des étudiants et un homme avec un gros manteau. Mei attend en regardant l'écran.

Son numéro arrive et elle va au guichet. Elle demande à l'employé s'il peut parler lentement, parce qu'elle est nouvelle au Québec. L'employé sourit et lui demande si elle a ses papiers. Elle répond qu'ils sont dans l'enveloppe.

L'employé regarde chaque document et il demande si c'est son adresse actuelle. Mei répond que oui, qu'elle habite chez sa cousine, dans un appartement. Il lui demande aussi si elle a un numéro de téléphone, et elle dit que oui, le voici.