Chapitre V · Voyages et transportsB1
135Dialogue · B1
Signaler un problème dans la chambre
Situation
Une fois dans votre chambre d'hôtel, vous remarquez un problème et vous appelez la réception. Ce dialogue montre comment expliquer la situation et demander de l'aide.
Les rôles
- VousÉcouter
Bonjour, j'appelle de la chambre 305. J'ai un petit problème.
- Un réceptionnisteÉcouter
Bonjour, je vous écoute. Qu'est-ce qui ne va pas ?
- VousÉcouter
Le chauffage ne fonctionne pas et il fait vraiment froid.
- Un réceptionnisteÉcouter
Je suis désolé. Je vais envoyer quelqu'un tout de suite.
- VousÉcouter
Merci. Si ce n'est pas possible de le réparer, est-ce que je pourrais changer de chambre ?
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Signaler un problème dans la chambreDialogue 135
- Un réceptionnisteÉcouter
Bien sûr. Si le technicien ne peut rien faire, on vous trouvera une autre chambre.
- VousÉcouter
C'est gentil. Pourriez-vous aussi m'apporter une couverture, en attendant ?
- Un réceptionnisteÉcouter
Tout de suite, madame. Encore une fois, toutes nos excuses.
Vocabulaire
- le chauffagethe heating
- ne pas fonctionnerto not work / not function
- changer de chambreto change rooms
- une couverturea blanket
- en attendantin the meantime
Point de culture
Les hivers québécois sont rigoureux, alors un chauffage qui fonctionne est essentiel. N'hésitez pas à signaler tout problème : le personnel d'hôtel s'attend à ce genre de demande.
Version web
Traductions, sauvegarde de mots, tout écouter.
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