Chapitre XVI · Le téléphone et les communicationsC1
321Dialogue · C1
Gérer la communication en télétravail
Situation
Vous travaillez à distance. Vous discutez avec un collègue des bonnes pratiques de communication.
Les rôles
- Le collègueÉcouter
Comment est-ce que tu gères la communication en télétravail ?
- VousÉcouter
J'ai des règles simples: les messages courts par texto, les questions complexes par courriel, et les discussions par appel.
- Le collègueÉcouter
C'est une bonne méthode. Moi, je perds du temps à choisir le bon canal.
- VousÉcouter
La règle d'or: si ça prend plus de deux messages, c'est un appel.
- Le collègueÉcouter
Bien vu. Et pour les réunions, tu fais comment ?
- VousÉcouter
Une réunion par semaine, avec un ordre du jour envoyé à l'avance.
- Le collègueÉcouter
Et les malentendus, comment tu les évites ?
Vivre au Québec, simplement. — Life in Quebec, made simple.
Gérer la communication en télétravailDialogue 321
- VousÉcouter
Je résume les décisions par écrit après chaque appel, et je confirme les échéances.
- Le collègueÉcouter
C'est une bonne pratique. Le ton peut être mal interprété par écrit.
- VousÉcouter
Exactement. Pour les sujets sensibles, je préfère toujours un appel.
- Le collègueÉcouter
Je vais adopter ces règles. Merci pour les conseils !
- VousÉcouter
De rien. La clé, c'est la clarté et la régularité.
Vocabulaire
- le télétravailremote work
- un canal de communicationa communication channel
- un ordre du jouran agenda
- un malentendua misunderstanding
- une échéancea deadline
- un sujet sensiblea sensitive topic
Point de culture
Le télétravail est très répandu au Québec depuis 2020. Les bonnes pratiques: choisir le bon canal, résumer les décisions par écrit et préférer l'appel pour les sujets sensibles.
Version web
Traductions, sauvegarde de mots, tout écouter.
Gérer la communication en télétravailVersion web ↗Vivre au Québec, simplement. — Life in Quebec, made simple.