Chapitre VIII · Santé et urgencesC1
219Dialogue · C1
Gérer une petite urgence
Situation
Vous êtes témoin d'un accident. Version avancée : appel au 911 sous pression.
Les rôles
- Le répartiteur 911Écouter
9-1-1, quelle est votre urgence ?
- VousÉcouter
Un cycliste vient d'être renversé par une voiture au coin de Saint-Denis et Mont-Royal. Il est conscient mais il saigne à la jambe.
- Le répartiteur 911Écouter
D'accord, restez calme. Respire-t-il normalement ?
- VousÉcouter
Oui, il parle et il respire bien. La plaie est à la cuisse, ça saigne pas mal.
- Le répartiteur 911Écouter
Appliquez une pression ferme sur la plaie avec un linge propre, sans bouger sa jambe.
- VousÉcouter
C'est fait, quelqu'un m'aide à comprimer. Les ambulanciers arrivent dans combien de temps ?
- Le répartiteur 911Écouter
Moins de cinq minutes, ils sont en route. Le conducteur est-il blessé aussi ?
- VousÉcouter
Non, il est secoué mais indemne. J'ai dégagé la circulation pour laisser passer l'ambulance.
- Le répartiteur 911Écouter
Parfait. Le cycliste, est-il toujours conscient ? Lui parlez-vous ?
- VousÉcouter
Oui, je lui parle, il me répond. Il a mal mais il reste lucide.
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Gérer une petite urgenceDialogue 219
- Le répartiteur 911Écouter
Excellent, continuez de lui parler, ça le garde alerte. Ne lui donnez rien à boire.
- VousÉcouter
Compris, rien à boire. Le saignement diminue un peu avec la pression.
- Le répartiteur 911Écouter
Très bien, maintenez la pression sans relâcher. Voyez-vous le casque ? A-t-il cogné la tête ?
- VousÉcouter
Il portait un casque, il est intact. Il dit ne pas avoir cogné la tête.
- Le répartiteur 911Écouter
Bonne nouvelle. J'entends la sirène, ils arrivent. Restez en ligne jusqu'à ce qu'ils prennent le relais.
- VousÉcouter
Je les vois ! Je leur fais signe. Merci infiniment de m'avoir guidé.
Vocabulaire
- être renverséto be hit / knocked down
- conscientconscious
- une plaiea wound
- appliquer une pression fermeto apply firm pressure
- les ambulanciersthe paramedics
- indemneunharmed
Point de culture
Lors d'un appel au 911, le répartiteur guide pas à pas : transmettre le lieu précis, l'état des blessés (conscient ? respire ?) et suivre les consignes calmement sauve des vies. Rester en ligne jusqu'à l'arrivée des secours est essentiel.
Version web
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