Chapitre XVIII · Le bénévolat et la communautéC1
345Dialogue · C1
Former les nouveaux bénévoles
Situation
Vous animez la formation des nouveaux bénévoles de la banque alimentaire.
Les rôles
- VousÉcouter
Bienvenue à la formation ! On va voir les bases du bénévolat ici.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Merci. Quelles sont les règles principales ?
- VousÉcouter
La confidentialité d'abord: ce qu'on voit ici reste ici.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Bien sûr. Et pour l'hygiène ?
- VousÉcouter
Lavage des mains obligatoire, gants pour manipuler les aliments, et filet à cheveux.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Compris. Comment est-ce qu'on organise les paniers ?
- VousÉcouter
Chaque famille a une liste. On suit la liste, et on vérifie les dates de péremption.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Et si un produit manque ?
- VousÉcouter
On le note et on le remplace par un produit équivalent, si possible.
Simplifiez votre vie au Québec · Simplify your life in Quebec
Former les nouveaux bénévolesDialogue 345
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Est-ce qu'on peut parler avec les familles ?
- VousÉcouter
Oui, avec respect et discrétion. Un sourire et un mot gentil font beaucoup.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
C'est clair. Et les horaires ?
- VousÉcouter
On vous envoie le calendrier par courriel, et vous choisissez vos quarts.
- Le nouveau bénévoleÉcouter
Parfait. Je suis prêt à commencer !
- VousÉcouter
Excellent. Bienvenue dans l'équipe !
Vocabulaire
- une formationa training
- la confidentialitéconfidentiality
- un ganta glove
- un filet à cheveuxa hairnet
- un quarta shift
- la discrétiondiscretion
Point de culture
Les formations de bénévoles au Québec couvrent la confidentialité, l'hygiène et les procédures. Les banques alimentaires ont des règles strictes pour garantir la sécurité des aliments.
Version web
Traductions, sauvegarde de mots, tout écouter.
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