Vie quotidienne

Guide de la carte BCITI Brossard

BCITI Brossard Resident Card Guide

Découvrez comment obtenir votre carte de résident pour accéder aux bibliothèques, aux activités de loisirs et aux services numériques de la ville.

Learn how to get your resident card to access libraries, leisure activities, and city digital services.

Par VIEAUQC — La vie au QuébecPublié le 2 mai • Mise à jour le 15 maiNiveau 4
Application mobile BCITI de la Ville de Brossard

L'interface de l'application BCITI sur mobile.

1. Qu'est-ce que la carte BCITI ?

La carte BCITI est une numérique ou physique. Elle est et pour s'inscrire aux activités de loisirs et emprunter des livres à la bibliothèque.

1. What is the BCITI card?. The BCITI card is a digital or physical resident card. It is free and mandatory to register for leisure activities and borrow books from the library.

2. Où et comment s'inscrire ?

Vous pouvez créer votre en ligne sur le site brossard.ca ou via l'application BCITI+. Si vous préférez, vous pouvez aller en personne à l' ou à la bibliothèque Georgette-Lepage.

2. Where and how to register?. You can create your profile online at brossard.ca or via the BCITI+ app. If you prefer, you can go in person to City Hall or the Georgette-Lepage library.

3. Quelles sont les preuves de résidence acceptées ?

Pour votre compte, vous devez fournir une comme un compte d'Hydro-Québec ou un de moins de trois mois.

3. What are the accepted proofs of residence?. To validate your account, you must provide proof of residence such as a Hydro-Québec bill or a lease agreement less than three months old.

4. Adresses utiles à Brossard

L'Hôtel de ville se trouve au 2001, boulevard de Rome. La bibliothèque est située au 7855, avenue San-Francisco. Vous pouvez y activer votre carte physique si nécessaire.

L'application BCITI+ est disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play, et la version numérique fonctionne aux deux endroits — pas besoin d'avoir la carte physique avec vous si votre téléphone est chargé.

4. Useful addresses in Brossard. City Hall is located at 2001 boulevard de Rome. The library is located at 7855 avenue San-Francisco. You can activate your physical card there if needed. The BCITI+ app is available free on App Store and Google Play, and the digital version works at both locations — no need to carry the physical card if your phone is charged.

5. À quoi ça sert concrètement ?

La carte BCITI ouvre l'accès à plusieurs services payés par vos taxes municipales.

À la bibliothèque Georgette-Lepage : livres, magazines, films, jeux de société et même des outils prêtables.

Pour les loisirs, la carte est obligatoire pour s'inscrire aux cours du programme municipal : natation, patin, hockey, danse, yoga, et plusieurs activités pour enfants. Les résidents bénéficient de tarifs réduits par rapport aux non-résidents — parfois moitié prix.

Les inscriptions ouvrent par blocs, généralement 3 fois par année — préparez votre profil BCITI à l'avance pour ne pas manquer les places.

5. What it's actually for. The BCITI card opens access to several services paid for by your municipal taxes. At the Georgette-Lepage library: books, magazines, films, board games and even tools for borrowing. For leisure, the card is mandatory to register for municipal-program courses: swimming, skating, hockey, dance, yoga, and several children's activities. Residents get reduced rates compared to non-residents — sometimes half-price. Registration opens in blocks, usually 3 times a year — prepare your BCITI profile ahead so you don't miss the spots.

6. La carte papier ou la carte numérique : que choisir ?

La carte BCITI existe sous deux formes :

  • Carte physique — code-barres et numéro de membre, à présenter au comptoir.
  • Version numérique — dans l'application BCITI+, scannée à l'écran.

Les deux fonctionnent identiquement à la bibliothèque, à la piscine et aux comptoirs municipaux. La carte physique reste utile pour les enfants sans téléphone, pour les aînés moins à l'aise avec les applications, et comme dépannage si votre téléphone est déchargé.

La version numérique évite les pertes, se renouvelle automatiquement et permet de gérer plusieurs profils familiaux dans la même application. Beaucoup de familles brossardoises utilisent la combinaison : numérique pour les parents, carte physique pour chaque enfant glissée dans le sac à dos.

6. Paper or digital card: which to pick?. The BCITI card exists in two forms: - Physical card — barcode and member number, presented at the counter. - Digital version — in the BCITI+ app, scanned on screen. Both work identically at the library, pool and municipal counters. The physical card remains useful for children without phones, for seniors less comfortable with apps, and as a backup if your phone is dead. The digital version avoids losses, renews automatically and lets you manage several family profiles in one app. Many Brossard families use the combo: digital for parents, physical for each child tucked into the backpack.

7. Comparaison : résident, non-résident, et autres cartes municipales

La BCITI n'est pas la seule carte municipale au Québec. Chaque ville a sa propre version, avec des règles légèrement différentes. Le tableau ci-dessous compare votre statut à Brossard avec les pratiques courantes dans les municipalités voisines de la Rive-Sud.

Important : votre carte BCITI ne fonctionne pas à Longueuil ni à Saint-Lambert pour les loisirs et la piscine. Chaque ville gère son propre système. Par contre, les bibliothèques de la Rive-Sud ont parfois des ententes de réciprocité — informez-vous au comptoir si vous voulez emprunter dans une municipalité voisine. Si vous déménagez à l'intérieur de Brossard, mettez à jour votre profil BCITI avec votre nouvelle adresse pour éviter le statut non-résident lors d'une vérification.

7. Comparison: resident, non-resident, and other municipal cards. BCITI is not the only municipal card in Quebec. Each city has its own version, with slightly different rules. The table compares your status in Brossard with common practices in neighbouring municipalities of the South Shore. Important: your BCITI card does not work in Longueuil or Saint-Lambert for leisure and pool. Each city runs its own system. That said, South Shore libraries sometimes have reciprocity agreements — ask at the counter if you want to borrow from a neighbouring city. If you move within Brossard, update your BCITI profile with the new address to avoid non-resident status during a check. | Status / card | Cost | Leisure | Library | Pool rate | |---|---|---|---|---| | Brossard resident (BCITI) | Free | Reduced rate | Free borrowing | Reduced | | Non-resident in Brossard | N/A | Higher rate | Refused or paying | Full rate | | Longueuil resident (Accès card) | Free | Reduced Longueuil rate | Longueuil network | Reduced Longueuil | | Saint-Lambert resident | Free | Reduced local rate | Local network | Reduced local | | One-time visitor | No card | Full rate | Per-book purchase | Full rate | | University student (proof) | Free | Often reduced | Per agreement | Per agreement |
Statut / carteCoûtLoisirsBibliothèqueTarif piscine
Résident Brossard (BCITI)GratuiteTarif réduitEmprunts gratuitsRéduit
Non-résident à BrossardN/ATarif majoréRefusé ou payantPlein tarif
Résident Longueuil (carte Accès)GratuiteTarif réduit LongueuilRéseau de LongueuilRéduit Longueuil
Résident Saint-LambertGratuiteTarif réduit localRéseau localRéduit local
Visiteur ponctuelAucune cartePlein tarifAchat livre par livrePlein tarif
Étudiant universitaire (preuve)GratuiteSouvent réduitSelon ententeSelon entente

8. Questions fréquentes

Les questions les plus posées : délai d'obtention, déménagement, ajout d'enfants, et perte de carte.

8. Frequently asked questions. The most common questions from new Brossard residents about the BCITI card: how long it takes to get the card, what happens after a move, how to add children to the account, and what to do if you lose the physical card.
Combien de temps faut-il pour obtenir ma carte BCITI après l'inscription ?

La version numérique est utilisable dans votre application BCITI+ dans les 24 à 48 heures suivant la validation, une fois que la ville a approuvé votre preuve de résidence.

La carte physique est imprimée sur place si vous allez en personne à l'Hôtel de ville ou à la bibliothèque Georgette-Lepage — apportez votre preuve de résidence et une pièce d'identité. Par la poste, comptez une à deux semaines. La version numérique est la voie la plus rapide.

How long does it take to get my BCITI card after signing up?. The digital version is usable in your BCITI+ app within 24 to 48 hours of validation, once the city has approved your proof of residence. The physical card is printed on the spot if you go in person to City Hall or the Georgette-Lepage library — bring your proof of residence and a piece of ID. By mail, count one to two weeks. The digital version is the fastest path.
Que se passe-t-il avec ma carte BCITI si je déménage à l'intérieur de Brossard ou à l'extérieur ?

À l'intérieur de Brossard : mettez à jour votre adresse dans votre compte BCITI+ ou sur brossard.ca. Votre carte reste valide ; seule votre adresse enregistrée change. Vous devrez peut-être téléverser une nouvelle preuve de résidence.

À l'extérieur de Brossard : votre statut de résident prend fin. Vous pouvez continuer à utiliser la carte comme non-résident, mais vous perdez les tarifs réduits et plusieurs services. N'essayez pas de garder une ancienne adresse de Brossard — le personnel vérifie régulièrement lors des inscriptions, et une fausse déclaration peut annuler votre inscription.

What happens to my BCITI card if I move within Brossard or outside?. Within Brossard: update your address in your BCITI+ account or on brossard.ca. Your card stays valid; only the registered address changes. You may need to upload a new proof of residence. Outside Brossard: your resident status ends. You can keep using the card as a non-resident, but you lose the reduced rates and several services. Don't try to keep an old Brossard address — staff routinely check during course registration, and a false declaration can void your registration.
Comment ajouter mes enfants au compte BCITI familial ?

Dans votre application BCITI+ ou sur brossard.ca, ouvrez votre profil et utilisez l'option « ajouter un membre du ménage ». Vous aurez besoin du prénom, nom et date de naissance de chaque enfant, plus une preuve d'adresse montrant que l'enfant vit avec vous (document d'inscription scolaire, carte RAMQ, attestation).

Chaque enfant a son propre profil lié au vôtre. Les enfants de moins de 14 ans peuvent généralement être inscrits aux cours par le parent ; les adolescents de 14 ans et plus ont parfois besoin de leur propre compte pour s'inscrire de façon autonome. Vérifiez la limite d'âge dans le guide des programmes.

How do I add my children to the BCITI family account?. In your BCITI+ app or on brossard.ca, open your profile and use the « add a household member » option. You'll need each child's first name, last name, and date of birth, plus a proof of address showing the child lives with you (school registration document, RAMQ card, attestation). Each child gets their own profile linked to yours. Children under 14 can usually be registered for courses by the parent; teens 14 and older sometimes need their own account to register independently. Check the age cutoff in the program guide.
J'ai perdu ma carte BCITI physique : que faire ?

Ne paniquez pas — votre compte est intact. La solution la plus rapide : téléchargez l'application BCITI+ et connectez-vous avec vos identifiants existants. La version numérique est immédiatement disponible ; vous pouvez l'utiliser à la bibliothèque et à la piscine tout de suite.

Pour remplacer la carte physique, allez à l'Hôtel de ville ou à la bibliothèque Georgette-Lepage avec une pièce d'identité. Des frais de remplacement de quelques dollars peuvent s'appliquer. Signalez la perte tout de suite si vous suspectez un vol, pour que la ville désactive la carte perdue.

I've lost my physical BCITI card: what should I do?. Don't panic — your account is intact. Fastest fix: download the BCITI+ app and sign in with your existing credentials. The digital version is immediately available; you can use it at the library and pool right away. To replace the physical card, go to City Hall or the Georgette-Lepage library with a piece of ID. Replacement fees of a few dollars may apply. Report the loss immediately if you suspect theft, so the city can deactivate the lost card.

9. Voir aussi

Pour aller plus loin une fois votre carte BCITI en main :

9. See also. To go further once your BCITI card is in hand: - Discover library and leisure activities in Brossard to make the most of your card at Georgette-Lepage. - Explore parks and outdoor activities in Brossard for parc de la Cité, bike paths and skating rinks. - Prepare back-to-school with registering your child for school in Brossard to combine CSS Marie-Victorin and municipal services.

10. Sources officielles

10. Official sources. - City of Brossard - Georgette-Lepage Library - BCITI+ app on App Store - BCITI+ app on Google Play

Note de l'auteure : N'oubliez pas de votre adhésion chaque année pour garder vos accès actifs. C'est simple et rapide depuis l'application !

Author's Note: Don't forget to renew your membership every year to keep your access active. It's simple and fast through the app!

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