Signaler un problème de chauffage en hiver
冬天报修暖气故障
Bonjour, je vous appelle au sujet du chauffage. Il ne fonctionne plus depuis hier soir.
你好，我打电话来是说暖气的事。昨晚开始就不工作了。
Ah, bonjour. Oui, j'ai vu votre message. Le plombier est très occupé cette semaine.
啊，你好。是的，我看到你的留言了。水管工这周很忙。
Je comprends, mais il fait à peine quinze degrés dans l'appartement. Avec le froid qu'il fait dehors, ça ne peut pas attendre.
我理解，但屋里现在只有十五度左右。外面这么冷，真的等不了。
Je vais voir ce que je peux faire. Peut-être en fin de semaine.
我看看能怎么办。可能要到周末。
La fin de semaine, c'est trop long. Le chauffage est une urgence en hiver, et c'est à vous de l'entretenir.
等到周末太久了。冬天暖气坏了属于紧急情况，而且维护是你的责任。
Vous avez raison, je vous envoie quelqu'un demain matin au plus tard.
你说得对，我明天早上之前就派人过去。
D'accord, merci. Et en attendant, est-ce que je peux utiliser des chauffages d'appoint ?
好的，谢谢。那在修好之前，我能用临时电暖器吗？
Oui, bien sûr. Envoyez-moi la facture, je la rembourse.
当然可以。把发票发给我，我报销。
C'est bon à savoir. Si ça dure plus de quelques jours, est-ce que je peux demander une baisse de loyer ?
那就好。如果超过几天还没修好，我可以要求减租吗？
Normalement non, mais si ça traîne vraiment, on en reparle, d'accord ?
通常不行，但如果真的拖很久，我们再商量，可以吗？
Très bien. J'attends donc le technicien demain matin.
好的。那我明天早上等技术人员来。
Vocabulaire clé核心词汇
- 收听
un chauffage d'appoint
临时电暖器
- 收听
une urgence
紧急情况
- 收听
entretenir
维护
- 收听
une baisse de loyer
减租
- 收听
relancer
再次催促
- 收听
la réparation
维修
Contexte· 语境说明
En plein hiver, le chauffage de votre appartement cesse de fonctionner. Vous appelez le propriétaire, qui promet de s'en occuper, mais rien ne bouge. Vous relancez.
隆冬时节，你公寓的暖气突然坏了。你打电话给房东，对方答应处理，但一直没动静。你再次追问。
À pratiquer : Expliquer un problème au propriétaire, demander une solution rapide et connaître vos droits en matière de logement.
向房东说明问题、要求尽快解决，并了解租房方面的权益。
Note culturelle· 文化贴士
En hiver, le chauffage est considéré comme un service essentiel: le propriétaire doit le réparer rapidement. Un locataire peut déposer une demande au TAL si le problème persiste, et les chauffages d'appoint payés par le locataire peuvent parfois être remboursés.
在魁北克，冬天暖气被视为基本服务：房东必须尽快修理。如果问题持续，租客可以向住房行政法庭（TAL）提出申请，自购的临时电暖器费用有时可以报销。