Connaître ses droits — la première étape pour les défendre.
1. Pourquoi connaître l'aide juridique
Plusieurs ressources juridiques gratuites ou à faible coût existent au Québec — de l'aide juridique au conseil juridique gratuit et aux consultations d'avocat gratuit. Avant de payer un avocat, explorez ces options.
2. La Commission des services juridiques
L' est gérée par la .
- Avocats payés par le gouvernement
- Admissibilité selon votre revenu
- Présentez-vous avec une preuve de revenu
3. Deux volets d'admissibilité : gratuit ou contributif
L'aide juridique fonctionne en deux volets. Le volet gratuit couvre vos honoraires intégralement si votre revenu se situe sous le seuil le plus bas.
Le volet contributif vous demande une contribution entre 100 $ et 800 $ selon votre revenu et la complexité du dossier — toujours bien moins cher qu'un avocat privé. La Commission évalue votre admissibilité gratuitement et vous attribue un avocat permanent ou un avocat de pratique privée selon la disponibilité.
4. Les cliniques juridiques universitaires
Cliniques universitaires gratuites à Montréal :
- Clinique juridique de l'UQAM
- Legal Information Clinic de McGill
- Pro Bono Students Canada (Université de Montréal)
5. Le tribunal administratif du logement
Pour les conflits avec un :
- (TAL)
- Accessible sans avocat
- Comités de logement offrent un accompagnement gratuit pour préparer le dossier
6. Frais de dépôt au TAL : ce qu'il faut prévoir
Le dépôt d'une demande au TAL n'est pas gratuit, mais reste très abordable comparé à un recours civil ordinaire. Les frais varient selon la nature de la demande et, pour la fixation de loyer, selon le montant du loyer mensuel.
Les prestataires de l'aide financière de dernier recours sont exemptés de ces frais.
Les paiements en personne sont acceptés en argent comptant, par carte de débit, par chèque certifié ou par traite bancaire. Par la poste, seuls les chèques et traites sont acceptés.
Joignez le TAL au 514 873-2245 dans la région de Montréal et au 1 800 683-2245 ailleurs au Québec — le tribunal s'engage à répondre à 97 % des questions en ligne dans un délai de deux jours ouvrables.
| Type de demande | Loyer ≤ 350 $ | Loyer 350–600 $ | Loyer > 600 $ |
|---|---|---|---|
| Fixation de loyer | 59 $ | 70 $ | 92 $ |
| Révision ou contestation de loyer | 59 $ | 70 $ | 92 $ |
| Non-paiement de loyer | — | — | 92 $ |
| Indemnité de relogement, dommages | — | — | 92 $ |
| Autre demande générale | — | — | 92 $ |
| Réinscription au rôle | — | — | 47 $ |
| Demande de réouverture d'audience | — | — | 47 $ |
| Conversion en copropriété | — | — | 226 $ / logement |
7. Justice Pro Bono et autres
- Justice Pro Bono : avocats bénévoles
- Causes traitées : famille, logement, dettes, consommation
8. L'aide pour l'immigration
Organismes pour les questions d'immigration :
- TCRI (Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes)
- CARI Saint-Laurent, PROMIS, CSAI, et autres organismes communautaires
9. Questions fréquentes
Les questions les plus posées : critères d'admissibilité, délais, accès pour les nouveaux arrivants, recours en cas de refus.
Les nouveaux arrivants ont-ils droit à l'aide juridique ?
Oui, dans la plupart des cas. L'aide juridique du Québec est ouverte à toute personne qui réside au Québec, peu importe le statut d'immigration, tant que le critère de revenu est respecté.
Les demandeurs d'asile, les résidents permanents et les titulaires d'un permis d'études ou de travail y ont droit. Certains dossiers d'immigration — demandes d'asile, appels de parrainage, révisions de détention — sont explicitement couverts.
Combien de temps faut-il avant qu'un avocat me soit assigné ?
Cela dépend de l'urgence. Pour un dossier urgent — éviction avec audience déjà fixée, arrestation criminelle, urgence en garde d'enfants — le bureau peut généralement ouvrir le dossier le jour même ou dans les 48 heures.
Pour une affaire civile non urgente, prévoyez une à trois semaines entre la visite initiale, l'évaluation du revenu et l'assignation de l'avocat. Si votre dossier a une échéance stricte, mentionnez-la dès l'accueil.
Que faire si je suis refusé à l'aide juridique ?
Trois options. D'abord, demandez un motif écrit du refus — la plupart sont fondés sur le revenu ou le type de dossier.
Ensuite, vous pouvez contester un refus devant le Comité de révision de la Commission des services juridiques dans les trente jours. Enfin, présentez une demande à Justice Pro Bono ou contactez une clinique juridique universitaire pour une première consultation. Plusieurs avocats offrent aussi une première consultation de 30 minutes à tarif fixe via le service de référence du Barreau du Québec.
L'aide juridique couvre-t-elle les conflits avec un employeur ?
Partiellement. L'aide juridique couvre certains dossiers liés à l'emploi, surtout quand ils concernent des prestations de protection sociale — un refus injustifié de l'assurance-emploi, un appel d'une décision CNESST.
Les dossiers purs de congédiement sans cause ou de litige contractuel contre un employeur privé ne sont généralement pas couverts. Pour des salaires impayés ou des normes du travail, contactez directement la CNESST : son service de plainte et de recouvrement est gratuit.
10. Voir aussi
Ces guides apparentés peuvent vous être utiles :
- Les ressources communautaires pour nouveaux arrivants au Québec — l'annuaire complet des aides gratuites au Québec, dont l'aide juridique fait partie.
- Les sites gouvernementaux essentiels au Québec — pour accéder directement aux portails officiels (TAL, Éducaloi) cités dans ce guide.
- Arnaques courantes au Québec — l'aide juridique est aussi votre recours si vous êtes victime de fraude.
11. Sources officielles
Pour des informations officielles :
- Commission des services juridiques
- Tribunal administratif du logement
- TAL — frais exigibles
- Justice Pro Bono
- Éducaloi — lois en français simple
Note de l'auteure : Connaître ses droits, c'est se protéger. Le Québec protège les locataires, les consommateurs et les travailleurs souvent mieux qu'on le pense. Vérifiez toujours auprès d'une source officielle ou communautaire.