暖气不工作了

Nadia habitait dans son appartement depuis deux mois quand le premier vrai froid est arrivé. Un matin de novembre, elle s'est réveillée avec le nez glacé. Elle a touché le radiateur du salon : il était froid comme une pierre. Dehors, le vent soufflait fort et les fenêtres tremblaient un peu.

D'abord, elle a pensé que c'était normal. Dans son pays, on n'allumait jamais le chauffage avant décembre. Mais ici, ses voisins avaient déjà tous leurs radiateurs chauds. Elle a mis un deuxième chandail, puis un troisième. Sa fille, Lina, faisait ses devoirs avec son manteau sur le dos.

« Maman, j'ai froid aux mains », a dit Lina.

Nadia a compris qu'il fallait agir. Elle a cherché le numéro du propriétaire dans ses papiers. Elle hésitait, parce qu'elle ne savait pas comment expliquer le problème en français. Elle a préparé ses phrases sur un papier, puis elle a appelé.

« Bonjour, monsieur Tremblay. C'est Nadia, la locataire du deuxième. Le chauffage ne marche plus depuis ce matin. »

Le propriétaire a été gentil. Il a posé quelques questions : est-ce que le thermostat était allumé ? Est-ce que les autres radiateurs étaient froids aussi ? Nadia a vérifié pendant qu'il attendait au téléphone. Tout était froid.

« Je vais envoyer quelqu'un cet après-midi », a-t-il promis.

Un peu plus tard, un homme avec une boîte à outils a sonné. Il a regardé le thermostat, puis il est descendu au sous-sol. Quand il est revenu, il souriait.

« C'était un petit problème avec le système. C'est réparé. »

Peu à peu, l'appartement est redevenu chaud. Lina a enlevé son manteau. Nadia a préparé du thé à la menthe et elle a regardé la neige tomber par la fenêtre. Elle était fière : elle avait réglé son premier problème d'hiver, en français.