Renvoyer un plat froid ou erroné
Sending back a cold or wrong dish
Excusez-moi, je crois qu'il y a une erreur : j'avais commandé les pâtes, pas le poisson.
Excuse me, I think there is a mistake: I had ordered the pasta, not the fish.
Je suis vraiment désolé. Je vous rapporte le bon plat tout de suite.
I am very sorry. I will bring you the right dish right away.
Merci. J'aimerais aussi vous dire que la soupe était plutôt froide.
谢谢。 I would also like to tell you that the soup was rather cold.
Je m'en excuse. Souhaitez-vous que je vous en apporte une autre, bien chaude ?
I apologize for that. Would you like me to bring you another one, nice and hot?
Oui, ce serait apprécié. Ce n'est pas grave, ça arrive.
Yes, that would be appreciated. It's not a big deal, it happens.
Merci de votre compréhension. Je règle ça immédiatement avec la cuisine.
谢谢。 for your understanding. I will sort it out with the kitchen immediately.
Parfait, merci pour votre service.
完美！, 谢谢。 for your service.
Vocabulaire clé核心词汇
- 收听
il y a une erreur — there is a mistake
- 收听
rapporter le bon plat — to bring the right dish
- 收听
plutôt froid — rather cold
- 收听
s'excuser — to apologize
- 收听
ce n'est pas grave — it's not a big deal
Contexte · 语境说明
Le plat qu'on vous a servi n'est pas celui que vous avez commandé. Ce dialogue montre comment exprimer poliment le problème et demander une solution.
The dish you were served is not the one you ordered. This dialogue shows how to politely raise the problem and ask for a solution.
À pratiquer : Signaler poliment un problème avec un plat et demander une correction.
Politely flagging a problem with a dish and asking for it to be fixed.
Note culturelle · 文化贴士
Si un plat est froid ou erroné, il est tout à fait normal de le signaler poliment. Le personnel corrigera la situation sans difficulté ; un ton calme et courtois est apprécié au Québec.
If a dish is cold or wrong, it is 完美！ly normal to point it out politely. Staff will fix the situation without trouble; a calm and courteous tone is appreciated in Quebec.