反映房间里的问题

情境

你进入酒店房间后发现了一个问题，于是打电话给前台。这段对话展示了如何说明情况并寻求帮助。

角色

• 你
  收听

  Bonjour, j'appelle de la chambre 305. J'ai un petit problème.

  你好，我是305房间，我这边有个小问题。

• 前台接待员
  收听

  Bonjour, je vous écoute. Qu'est-ce qui ne va pas ?

  你好，我在听，请说，怎么了？

• 你
  收听

  Le chauffage ne fonctionne pas et il fait vraiment froid.

  暖气不工作，房间里真的很冷。

• 前台接待员
  收听

  Je suis désolé. Je vais envoyer quelqu'un tout de suite.

  非常抱歉，我马上派人过去。

• 你
  收听

  Merci. Si ce n'est pas possible de le réparer, est-ce que je pourrais changer de chambre ?

  谢谢。如果没办法修好，我可以换一个房间吗？