向办事人员确认缺失的文件

情境

您收到一份通知，说您的档案材料不齐全。这段对话展示了如何弄清楚具体缺什么，并确认接下来该怎么做。

角色

• 你
  收听

  Bonjour, j'ai reçu un avis qui dit que mon dossier est incomplet, mais je ne comprends pas exactement ce qui manque.

  你好，我收到一份通知说我的档案不齐全，但我不太清楚具体缺什么。

• 办事员
  收听

  Je comprends, ces avis sont parfois peu clairs. Laissez-moi vérifier votre dossier.

  我理解，这些通知有时候写得不太清楚。我帮您查一下档案。

• 你
  收听

  Si j'ai bien compris, il manquerait un justificatif. Est-ce bien cela ?

  如果我没理解错的话，好像是缺一份证明文件，是这样吗？

• 办事员
  收听

  Exactement. Il faudrait fournir une preuve de résidence plus récente que celle que vous avez envoyée.

  没错。您需要提供一份比之前寄的那份更新的居住证明。

• 你
  收听

  D'accord. Pourriez-vous me préciser comment je dois la transmettre ?

  好的。能麻烦您具体说一下我该怎么提交吗？