Les codes de politesse du quotidien québécois.
1. 那些改变一切的小规则
除了语言，每个社会都有自己的隐形规则：合适的身体距离、合适的语气、什么该做、什么不该做。在魁北克，这些规则通常轻松而友善，但它们确实存在；懂得它们能让您少些尴尬，也更快找到归属感。本指南整理了新移民日常最用得上的几条规则——不作评判，只为帮您平稳落地。
| 场景 | 得体的做法 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 进店时的招呼 | 回一句「Bonjour-Hi」或只说「Bonjour」 | 不理会店员、一声不吭 |
| 排队 | 严格按到达先后顺序排队 | 哪怕「就一秒钟」也插队 |
| 进出大门 | 为身后的人扶住门 | 任由门在别人面前甩上 |
| 道谢 | 再小的帮助也说一句「Merci」 | 什么都不说（会被视为无礼） |
| 用 tu 还是 vous | 很快就改用 tu（对陌生人也一样） | 一律用 vous（听上去疏远） |
| 餐厅小费 | 按税前金额的 15–20% | 无正当理由却给不到 10% |
2. 该用 tu 还是 vous？
这是最让新移民紧张的一个问题。法语里 tu 是「你」（随意），vous 是「您」（正式）。在魁北克，人们改用 tu 称呼比在法国随意得多：同事之间、跟店员说话，往往初次接触就直接用 tu，这是自然而友好的，并不失礼。vous 仍然适用于不认识的年长者、非常正式的场合，或面对权威人士，直到对方主动请您改口。简单原则：对方用 tu 称呼您，您就可以用 tu 回称；拿不准时先用 vous，再顺着对方的语气走。
3. 打招呼、排队与个人空间
几个日常的小习惯：
- 进店时要打招呼（说 bonjour），离开时说 au revoir 或 bonne journée。在蒙特利尔，您常会听到「Bonjour-Hi」，这是店员同时用两种语言提供服务的方式。
- 大家会安静地排队，按到达先后顺序：插队非常招人反感。
- 人们尊重个人空间：职场中握手很常见，而贴面礼（la bise，亲吻脸颊）并非理所当然。
- 守时很重要：准时到达是一种尊重的表现。
4. 做客与人际相处
受邀到别人家做客时，有几条习惯值得留意：
- 进门时人们常常会脱鞋，冬天尤其如此：先观察一下，或者直接开口问。
- 带点小东西（一瓶酒、一份甜点）会让主人高兴，但并非义务；日后回请对方一次。
- 人们看重礼貌的坦率：明确但友善地说不，比嘴上答应却做不到更受尊重。
- 人们非常尊重每个人的自主选择，孩子和长辈也一样。
5. 常见问题
以下是关于魁北克文化规则最常被问到的问题：是不是任何时候都要说 Bonjour-Hi、tu 和 vous 用错了要不要紧，以及该怎么面对本地人的幽默方式。
tu 和 vous 用错了要紧吗？
不要紧——大家都明白新移民还在学这些规则，一点小失误不会得罪谁。该说 tu 的场合您用了 vous，最多显得稍微正式一点；对长辈过早用 tu，对方通常也会用温和的方式提醒您。观察别人怎么称呼您，照着做就行。比起做到完美，愿意努力得到的欣赏要多得多。
魁北克人的幽默让我摸不着头脑——这正常吗？
刚开始完全正常。魁北克式幽默常用自嘲、轻度的反讽，以及关系不错的人之间互相打趣——这是亲近的表现，不是攻击。您不必马上加入，笑一笑就够了。时间久了，您自然会听懂其中的梗。拿不准一句话是不是玩笑时，多半就是玩笑。
6. 相关指南
以下相关指南可能对您有帮助：
- 餐厅与各类服务的小费 — 另一条日常必备规则。
- 魁北克的法定节假日 — 了解本地一年的生活节奏。
- 听懂魁北克口音 — 破解本地人的说话方式。
- 魁北克的宗教场所与宗教生活 — 宗教在魁北克世俗日常中的位置。
7. 官方资料来源
想更好地了解魁北克社会，可参阅：
编者按： 不要急着一次性把所有规则都记住。多观察、多微笑、大胆开口。对于一个真心努力又保持尊重的人，魁北克人很愿意包容他的笨拙。几个月之后，这些规则就会变得自然而然——总有一天，轮到您把它们讲给下一位新移民听。
