Consulter un médecin au Québec — chaque situation a sa porte d'entrée.
1. 首先：RAMQ 医疗保险卡
要免费看医生，您需要持有 RAMQ 医疗保险卡（carte RAMQ）。
等待期：新永久居民为 3 个月。这段时间请购买私人保险。
2. 寻找家庭医生
要获得一位属于您的家庭医生，请在 GAMF（家庭医生登记窗口）登记。
等待时间：有时长达数年。在此期间，请使用其他就医途径。
3. 免预约诊所
免预约诊所（clinique sans rendez-vous）：
- 尽早到，最好开门就到
- 等候：常常需要数小时
- 有时可以在 Bonjour-santé 或 Clic Santé 上预约
4. Info-Santé 811 健康咨询热线
Info-Santé 811：拨打 811。
- 免费，每天 24 小时
- 由护士为您分诊
- 提供法语和英语服务
5. 什么情况才去急诊
只有以下情况才去急诊：
- 胸痛或呼吸困难
- 严重外伤或意识丧失
- 幼儿出现令人担忧的症状
非紧急情况下，等候时间常常超过 12 小时。
6. 远程问诊
远程问诊（téléconsultation）：
- Maple、Dialogue、Lufa Médical
- 每次问诊 50 至 80 加元（通过雇主福利有时可免费）
- 适合简单的咨询和处方续开
7. 家庭医学团队（GMF）
家庭医学团队（GMF）是由多位医生、护士和其他专业人员组成的联合诊所。如果您的家庭医生在其中执业，遇到紧急情况时，您可以由专科护士或团队里的另一位医生接诊。通常比传统的免预约诊所更快。
8. 该走哪条就医通道？
每一类服务都有各自的就医入口。选对方式，取决于病情轻重、时间以及您的 RAMQ 状态。下面的表格汇总了最常见的情况，方便您快速判断。
没有有效的 RAMQ 卡时，上述大部分服务都要按私立价格自费：诊所就诊大约 100 至 200 加元，急诊则可能要几百加元。正因如此，3 个月等待期让私人保险在刚落地时确实不可或缺。
| 情况 | 建议使用的服务 | 有 RAMQ 时的费用 |
|---|---|---|
| 快速咨询、拿不准的医疗疑问 | Info-Santé 811 | 免费 |
| 感冒、肠胃炎、喉咙痛 | 免预约诊所 | 免费 |
| 简单的处方续开 | 远程问诊或药剂师 | 0 至 80 加元 |
| 慢性病定期随访 | 家庭医生（GMF） | 免费 |
| 胸痛、严重外伤 | 医院急诊或 911 | 免费 |
| 婴儿出现令人担忧的症状 | 先打 811，再去儿科急诊 | 免费 |
| 傍晚或夜里的疑问 | Info-Santé 811（24 小时） | 免费 |
| 在家快速问诊 | Maple、Dialogue、Lufa Médical | 50 至 80 加元 |
9. 常见问题
新移民关于在魁北克看医生最常问到的问题：排一位家庭医生要等多久、没有 RAMQ 卡能不能看病、811 和 911 有什么区别，以及周末晚上生病该怎么办。
在魁北克排到一位家庭医生要等多久？
这很大程度上取决于您所在的地区。在蒙特利尔和魁北克市，等待时间通常是 1 到 3 年；在部分乡村地区，可能超过 4 年。
GAMF 会根据您的医疗情况（慢性病、怀孕、年龄）安排优先次序——登记时请把所有相关状况都申报清楚。等待期间，免预约诊所、没有指定医生的 GMF 以及 Info-Santé 811 足以应付大部分需求。
没有 RAMQ 卡可以看医生吗？
可以，但要按私立价格自费。免预约诊所就诊通常为 100 至 200 加元，急诊则可能达到几百加元甚至更多。
新永久居民在 3 个月等待期内正是这种处境——所以才建议用短期私人保险把这段空档补上。Maple、Dialogue 这类远程问诊服务同样接待没有 RAMQ 的患者，按其常规私立价格收费。
811 和 911 有什么区别？
811（Info-Santé）是免费的 24 小时护士热线，用于医疗咨询——发烧、可疑症状、拿不准要不要去诊所，都可以打。
911 是紧急救援电话，用于危及生命的情况：胸痛、大出血、意识丧失、呼吸困难、疑似中风。
拿不准的时候，请先打 811——护士会立刻告诉您该拨 911 还是去急诊。为感冒打 911 会占用调度资源；胸痛却打 811 则会白白耽误关键的几分钟。
周日晚上生病了该怎么办？
第一反应：打 811。护士会为您分诊，并告诉您接下来该怎么做。
如果问题不严重，她可能建议您等到周一早上、先买非处方药，或指引您去晚上仍在营业的免预约诊所（蒙特利尔和魁北克市有些诊所开到晚上 9 点或 10 点）。
如果问题比较急，Maple、Dialogue 这类远程问诊服务在晚间和周末通常一小时内就有医生可以接诊。急诊始终是真正严重情况下的最后手段。
10. 相关指南
以下相关指南可能对您有帮助：
- 办理 RAMQ 医疗保险卡 — 在魁北克使用公费医疗的前提条件。
- 药房与处方药 — 处方和药品保险计划是怎么运作的。
- 在魁北克看牙医 — 牙科就诊，RAMQ 基本不覆盖。
- 魁北克的验光师与配眼镜 — 另一类 RAMQ 基本不覆盖的医疗支出，需要单独做预算。
11. 官方资料来源
如需官方信息：
- GAMF 登记
- Bonjour-santé
- Clic Santé
- Info-Santé：拨打 811
编者按： 魁北克的医疗免费，但很慢。拿到 RAMQ 卡后请立刻登记 GAMF，把 811 存进通讯录，并且弄清紧急和严重之间的区别。
