Internet et télé à la maison — comparez avant de signer.
1. 主要运营商
魁北克市场的格局：
- Bell 和 Vidéotron：两大巨头，全省都能用
- Cogeco：只覆盖部分地区
- EBOX、Fizz、VMedia：价格更低的替代选择，用的是同一套基础网络
2. 选择网速
按使用情况推荐的网速：
- 100 Mbps：1–3 人，日常使用
- 300–500 Mbps：4 人以上、打游戏、高强度远程办公
- 1 Gbps：家庭用户几乎用不上
3. 价格对比
100 Mbps 的典型价格：
- Bell、Vidéotron、Cogeco：每月 70 至 90 加元
- EBOX、Fizz、VMedia：每月 50 至 70 加元
- 请当心「前 6 个月每月 40 加元」这类促销——优惠期一过就会涨到 80 加元
4. 电视：传统有线电视正在退场
传统有线电视正在走下坡路。现代替代方案：
- Netflix、Crave（Bell 旗下的对应服务）、Disney+、Prime Video
- Tou.tv：魁北克本地内容（Radio-Canada 出品）
- 流媒体合计：每月 30 至 60 加元，通常比有线电视更便宜
5. 要不要自己买调制解调器？
调制解调器（modem）租还是买：
- 租用：每月 10 至 15 加元（两年共 240 至 360 加元）
- 购买：200 至 300 加元，18 个月回本
- 下单前请确认与您运营商的兼容性
6. 宽带套餐对比 —— 按使用类型划分
下面这张速查表，帮您按使用场景和预算挑选网速。
表中价格均为每月加元金额，已含税。三大巨头（Big 3）指 Bell、Vidéotron 和 Cogeco——基础网络归他们所有。转售商（EBOX、Fizz Internet、VMedia）租用同一套基础网络再低价转售，但没有线下门店服务。
覆盖范围和实际到手的网速完全相同。对住在城市地区的多数新移民来说，一个每月约 60 加元、100 至 300 Mbps 的转售商套餐已经绰绰有余。
| 使用类型 | 网速 | 三大巨头 | 转售商 |
|---|---|---|---|
| 轻度 —— 1 人，网页浏览 | 50 至 100 Mbps | 约每月 70 至 80 加元 | 约每月 45 至 60 加元 |
| 中度 —— 2–3 人，看流媒体 | 100 至 300 Mbps | 约每月 80 至 100 加元 | 约每月 55 至 75 加元 |
| 重度 —— 4 人以上、游戏、远程办公 | 300 至 1,000 Mbps | 约每月 100 至 130 加元 | 约每月 75 至 95 加元 |
| 有线电视 + 宽带组合 | 不适用 | 约每月 130 至 170 加元 | 少见 |
7. 魁北克的流媒体 —— 实际要花多少钱
魁北克最受欢迎的流媒体服务，单项每月在 8 至 24 加元之间。全都订上，总额涨得很快。
一个典型家庭的组合：
- Netflix 标准版（无广告）：约每月 19 加元
- Disney+ 标准版（无广告）：约每月 16 加元
- Crave 标准版（含广告）：约每月 12 加元
- Tou.tv Extra：约每月 9 加元（魁北克独家内容）
合计：约每月 56 加元——仍然比每月 80 或 100 加元的传统有线电视套餐便宜。
少有人知的省钱办法：多数服务允许同一住户内共享账号，还有几家提供年付折扣——例如 Disney+ 一次性预付一年，大约相当于送两个月。
另外，不少手机或宽带套餐本身就附带免费或打折的流媒体服务——在重复付费之前，先查清楚您的套餐里已经包含了什么。
8. 您的行动清单
按下面这些步骤挑选并安装您的家庭宽带服务。做完一项就勾选一项——登录后系统会保存您的进度。
9. 常见问题
关于魁北克家庭宽带最常被问到的问题：三大巨头和转售商的真实差别、如何赶在 7 月 1 日前预约到安装、光纤是否真的比有线值得，以及运营商没能提供承诺网速时该怎么投诉。
Bell、Vidéotron 和 EBOX、Fizz 这类转售商，真实差别在哪里？
基础网络是同一套——转售商向三大巨头租用线路，由 CRTC（加拿大广播电视与电信委员会）监管。所以您拿到的网速和稳定性完全一样。
差别在别的地方：
- 三大巨头提供线下门店服务，电话客服有时更快，还有电视捆绑套餐。
- 转售商是100% 线上服务，价格更低，合约期更短甚至完全不签约。
对多数用户来说，两年下来每月省 20 至 30 加元，足以抵消客服只能在线联系这点不便。
想在 7 月 1 日就接通网络，应该提前多久预约安装？
如果是 7 月 1 日入住，请至少提前 3 到 4 周预约。7 月 1 日那一周是安装人员全年最忙的时候——大多数时段在 6 月中旬就已被约满。
部分运营商（Fizz Internet、Vidéotron）提供邮寄上门的自助安装套件，可以完全绕开等技术人员上门的队列。
实用建议：租约一签下来就把安装日期定好——不必等到真正搬家那天。
和有线相比，光纤真的值得多花钱吗？
对绝大多数家庭用途（看流媒体、视频通话、一般游戏）来说，100 至 300 Mbps 的现代有线已经完全够用。
光纤有两个实打实的优势：
- 上传速度与下载速度相同（有线的上传速度要低得多）——如果您经常上传大文件、自建服务器，或做 4K 视频通话，这一点很有用。
- 延迟稳定，受小区整体使用量的影响更小。
如果这两种情况都不符合您，有线就够了。如果您经常上传视频，或从事远程 IT 工作，光纤那点额外费用是值得的。
运营商没能提供承诺的网速，我该怎么办？
首先，用网线（Ethernet）把电脑直接接到调制解调器上，去 speedtest.net 做一次测速（Wi-Fi 会让结果失真）。在三个不同时段（早上、晚上、周末）各测一次，看看是否有规律。
如果平均值明显低于合约标明的网速，带着您的数据联系客服。如果在合理期限内仍无进展，可以向联邦申诉机构 CCTS（电信电视服务投诉委员会）提出投诉。
CCTS 是免费、独立的机构，多数案件会在 30 至 60 天内处理完毕。
10. 相关指南
以下相关指南可能对您有帮助：
- 在魁北克选择手机套餐 —— 移动联网方面的姊妹决策。
- 在魁北克签署租约 —— 签约当天就预约装网，免得白白空窗几天。
- 在魁北克开设银行账户 —— 用于设置每月账单的自动扣款。
11. 官方资料来源
官方信息可查阅：
作者手记： 签约前先对比 3-4 家运营商。花一个小时做比较，两年下来能省下 300 加元。