2026 年 10 月 5 日起：家电和电子产品坏得太快，可免费维修

2026 年 10 月 5 日起的新保护。 从这一天起，一项「良好运作」法定保证会自动适用于在魁北克购买或租用的多种全新家电和电子产品。若产品在规定期限内出现故障，你有权免费维修或更换，据消费者保护局（OPC）。你什么都不用买：这项保证由法律规定。

你能被保多久？ 期限取决于产品：炉具、冰箱、冷冻柜、空调或热泵 6 年；洗衣机、干衣机或洗碗机 5 年；电视 4 年；笔记本或台式电脑、游戏机、手机或平板 3 年。期限从送达之日算起——如果购买日和送达日不是同一天（比如网购要晚几天才到货），以送达日为准。

这项保证覆盖什么。 包括维修所需的配件与工时，以及产品的合理运费。它独立于其他保修，并且在产品转卖或赠送时会「跟随」产品。出现问题时，可以先找商家或找厂家；如果对方拒绝履行保证，消保局提供 Parle consommation——一个免费的线上调解服务，专门用来处理这类纠纷。

价格旁会标出期限。 从 2026 年 10 月 5 日起，商家必须在受保产品的价格旁清楚标示「良好运作」保证的期限，厂家也必须在网上公布。也就是说，你在购买前就能看到产品保证几年——这是比较两款型号时的一个好依据。

给新移民的提醒。 布置新家时，保留好购买凭证：正是它激活这项保证。在为店里推销的「延长保修」付费之前，先看看已经包含的法定保证有多久——你可能已经受保，无需多花一分钱。想顺利开始安家，可以看我们的落地第一周清单。