Getting information about a delayed or cancelled flight

Situation

Your flight shows a delay on the screen and you want to know more. This dialogue shows how to get information from an airline agent.

The roles

• You
  Listen

  Bonjour, je vois que mon vol est retardé. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ?

  Hello, I see that my flight is delayed. Could you explain to me why?

• An airline agent
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  Bonjour. Le retard est causé par la météo. On attend de meilleures conditions.

  Hello. The delay is caused by the weather. We are waiting for better conditions.

• You
  Listen

  Je comprends. Est-ce que vous savez combien de temps ça va durer ?

  I understand. Do you know how long it will last?

• An airline agent
  Listen

  Pour l'instant, on prévoit environ deux heures de retard.

  For now, we expect about a two-hour delay.

• You
  Listen

  Je suis un peu inquiet, car j'ai une correspondance. Que puis-je faire ?

  I am a bit worried, because I have a connection. What can I do?