Chapter XVI · Phone and communicationsC1
321Dialogue · C1
Managing communication while working remotely
Situation
You work remotely. You discuss communication best practices with a colleague.
The roles
- The colleagueListen
Comment est-ce que tu gères la communication en télétravail ?
How do you manage communication while working remotely?
- YouListen
J'ai des règles simples: les messages courts par texto, les questions complexes par courriel, et les discussions par appel.
I have simple rules: short messages by text, complex questions by email, and discussions by call.
- The colleagueListen
C'est une bonne méthode. Moi, je perds du temps à choisir le bon canal.
That's a good method. I waste time choosing the right channel.
- YouListen
La règle d'or: si ça prend plus de deux messages, c'est un appel.
The golden rule: if it takes more than two messages, it's a call.
- The colleagueListen
Bien vu. Et pour les réunions, tu fais comment ?
Good point. And for meetings, how do you do it?
- YouListen
Une réunion par semaine, avec un ordre du jour envoyé à l'avance.
One meeting per week, with an agenda sent in advance.
- The colleagueListen
Et les malentendus, comment tu les évites ?
And misunderstandings, how do you avoid them?
Simplifiez votre vie au Québec · Simplify your life in Quebec
Managing communication while working remotelyDialogue 321
- YouListen
Je résume les décisions par écrit après chaque appel, et je confirme les échéances.
I summarize decisions in writing after each call, and I confirm the deadlines.
- The colleagueListen
C'est une bonne pratique. Le ton peut être mal interprété par écrit.
That's a good practice. Tone can be misinterpreted in writing.
- YouListen
Exactement. Pour les sujets sensibles, je préfère toujours un appel.
Exactly. For sensitive topics, I always prefer a call.
- The colleagueListen
Je vais adopter ces règles. Merci pour les conseils !
I'll adopt these rules. Thanks for the advice!
- YouListen
De rien. La clé, c'est la clarté et la régularité.
You're welcome. The key is clarity and regularity.
Vocabulary
- le télétravailremote work
- un canal de communicationa communication channel
- un ordre du jouran agenda
- un malentendua misunderstanding
- une échéancea deadline
- un sujet sensiblea sensitive topic
Culture note
Remote work has been widespread in Quebec since 2020. Best practices: choose the right channel, summarize decisions in writing, and prefer calls for sensitive topics.
Web version
Translations, save words, play all.
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