Reporting a heating problem in winter

Situation

In the middle of winter, the heating in your apartment stops working. You call the landlord, who promises to take care of it, but nothing happens. You follow up.

The roles

• You
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  Bonjour, je vous appelle au sujet du chauffage. Il ne fonctionne plus depuis hier soir.

  Hello, I'm calling about the heating. It stopped working last night.

• The landlord
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  Ah, bonjour. Oui, j'ai vu votre message. Le plombier est très occupé cette semaine.

  Oh, hello. Yes, I saw your message. The plumber is very busy this week.

• You
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  Je comprends, mais il fait à peine quinze degrés dans l'appartement. Avec le froid qu'il fait dehors, ça ne peut pas attendre.

  I understand, but it's barely fifteen degrees in the apartment. With this cold outside, it can't wait.

• The landlord
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  Je vais voir ce que je peux faire. Peut-être en fin de semaine.

  I'll see what I can do. Maybe by the end of the week.

• You
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  La fin de semaine, c'est trop long. Le chauffage est une urgence en hiver, et c'est à vous de l'entretenir.

  The end of the week is too long. Heating is an emergency in winter, and it's your job to maintain it.

• The landlord
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  Vous avez raison, je vous envoie quelqu'un demain matin au plus tard.

  You're right, I'll send someone tomorrow morning at the latest.