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Le français au QuébecDialogues · Chapter VI

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Chapter VI · Procedures and consultationsA2

157Dialogue · A2

At the immigration counter

Situation

You need to file an application but don't know where to start. Beginner version: getting the right form at the counter.

The roles

AYouBThe agent
  • The agent
    Listen

    Bonjour, comment puis-je vous aider ?

    Hello, how can I help you?

  • You
    Listen

    Bonjour. Je dois faire une demande, mais je ne sais pas quel formulaire prendre.

    Hello. I need to file an application, but I don't know which form to take.

  • The agent
    Listen

    Pour quelle démarche, exactement ?

    For which procedure, exactly?

  • You
    Listen

    Pour renouveler mon document. Il expire bientôt.

    To renew my document. It expires soon.

  • The agent
    Listen

    D'accord. Voici le bon formulaire. Vous le remplissez en ligne ou sur papier.

    All right. Here's the right form. You fill it out online or on paper.

  • You
    Listen

    Je préfère le papier. Qu'est-ce que je dois joindre ?

    I prefer paper. What do I need to attach?

  • The agent
    Listen

    Une copie de votre document actuel et une preuve de paiement des frais.

    A copy of your current document and proof of fee payment.

  • You
    Listen

    Où est-ce que je paie les frais ?

    Where do I pay the fees?

  • The agent
    Listen

    En ligne, sur le site officiel. Gardez le reçu.

    Online, on the official site. Keep the receipt.

  • You
    Listen

    Et je dépose le formulaire où ?

    And where do I submit the form?

  • The agent
    Listen

    Ici, au comptoir, ou par la poste à l'adresse indiquée.

    Here, at the counter, or by mail to the address shown.

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Simplifiez votre vie au Québec · Simplify your life in Quebec

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At the immigration counterDialogue 157

  • You
    Listen

    Combien de temps avant la réponse ?

    How long before a response?

  • The agent
    Listen

    Plusieurs semaines, en général. Vous pourrez suivre votre demande en ligne.

    Several weeks, usually. You'll be able to track your application online.

  • You
    Listen

    Parfait. Je garde mon numéro de dossier, c'est ça ?

    Perfect. I keep my file number, right?

  • The agent
    Listen

    Oui, gardez-le précieusement, il vous servira pour toute question.

    Yes, keep it safe, you'll need it for any question.

  • You
    Listen

    Est-ce que je peux faire toute la demande en ligne plutôt qu'au comptoir ?

    Can I do the whole application online rather than at the counter?

  • The agent
    Listen

    Oui, en général. Le compte en ligne vous permet de soumettre et de suivre votre demande.

    Yes, usually. The online account lets you submit and track your application.

  • You
    Listen

    Merci beaucoup pour votre aide !

    Thank you very much for your help!

  • The agent
    Listen

    Ça fait plaisir. Bonne chance avec votre démarche !

    My pleasure. Good luck with your procedure!

Vocabulary

  • une demandean application
  • un formulairea form
  • renouvelerto renew
  • joindre (un document)to attach (a document)
  • une preuve de paiementproof of payment
  • déposerto submit / drop off
  • un numéro de dossiera file / case number
  • suivre sa demandeto track one's application

Culture note

Most immigration procedures have a specific form and documents to attach. Pay the fees on the official site and keep every receipt. Note your file number: it's used to track the application and to ask questions.

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Dialogue 157 / 369 · p. 317–318 / 742