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Le français au QuébecDialogues · Chapter II

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Chapter II · Shopping and commerceB1

74Dialogue · B1

Paying at the checkout

Situation

A price doesn't match. Intermediate version: resolving a price discrepancy.

The roles

AYouBThe cashier
  • The cashier
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    Alors, ça fait quarante-deux dollars.

    So, that's forty-two dollars.

  • You
    Listen

    Ah, attendez. Le café était affiché à six dollars, mais là c'est huit.

    Oh, wait. The coffee was marked at six dollars, but here it's eight.

  • The cashier
    Listen

    Laissez-moi vérifier... Vous avez raison, l'étiquette n'a pas été changée.

    Let me check... You're right, the tag wasn't updated.

  • You
    Listen

    Est-ce que je peux avoir le prix affiché ?

    Can I get the marked price?

  • The cashier
    Listen

    Oui, avec la politique d'exactitude des prix, je vous l'ajuste.

    Yes, with the price-accuracy policy, I'll adjust it for you.

  • You
    Listen

    Justement, cette politique, elle donne pas un rabais en plus quand l'erreur est en votre faveur ?

    Speaking of which, doesn't that policy give an extra rebate when the error is in your favour?

  • The cashier
    Listen

    Bonne mémoire ! Effectivement, pour un article à moins de dix dollars, il est gratuit.

    Good memory! Indeed, for an item under ten dollars, it's free.

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Simplifiez votre vie au Québec · Simplify your life in Quebec

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Paying at the checkoutDialogue 74

  • You
    Listen

    Ah, je ne m'attendais pas à ça. Tant mieux !

    Oh, I wasn't expecting that. All the better!

  • The cashier
    Listen

    C'est la règle. Je vous l'enlève complètement, alors.

    It's the rule. So I'll remove it entirely, then.

  • You
    Listen

    Parfait. Et j'ai aussi ma carte de points.

    Perfect. And I also have my points card.

  • The cashier
    Listen

    Je la passe. Voilà, ça vous fait des points pour aujourd'hui.

    I'll scan it. There, that earns you points for today.

  • You
    Listen

    Super. Je paie le reste par Interac.

    Great. I'll pay the rest by Interac.

  • The cashier
    Listen

    Allez-y. Chèque ou épargne ?

    Go ahead. Chequing or savings?

  • You
    Listen

    Chèque. Merci, et bonne journée !

    Chequing. Thanks, and have a good day!

Vocabulary

  • le prix affichéthe marked / displayed price
  • l'étiquettethe tag / label
  • la politique d'exactitude des prixthe price-accuracy policy
  • ajuster le prixto adjust the price
  • une carte de pointsa points card
  • par Interacby Interac (debit)

Culture note

In Quebec, the "price-accuracy policy" often requires the merchant to honour the displayed price (and sometimes give a rebate if the error favours them). Politely flagging a price error is perfectly normal.

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Dialogue 74 / 369 · p. 151–152 / 742