Handling a declined card at checkout

Situation

At the checkout, your card is declined. This dialogue shows how to stay polite and find another way to pay.

The roles

• You
  Listen

  Voici ma carte de débit.

  Here is my debit card.

• The cashier
  Listen

  Je suis désolé, la transaction a été refusée.

  I am sorry, the transaction was declined.

• You
  Listen

  Ah, c'est étrange. Pouvez-vous essayer encore une fois ?

  Oh, that is strange. Can you try one more time?

• The cashier
  Listen

  Bien sûr... Non, ça ne fonctionne toujours pas.

  Of course... No, it still does not work.

• You
  Listen

  D'accord. Je vais payer avec une autre carte.

  All right. I will pay with another card.