Asking for someone on the phone

• The receptionist
  Listen

  Elle est en réunion, malheureusement. Est-ce que vous voulez attendre ou rappeler plus tard ?

  She's in a meeting, unfortunately. Would you like to hold or call back later?

• You
  Listen

  Je vais rappeler dans une heure, merci. Et est-ce que je peux lui laisser un message ?

  I'll call back in an hour, thanks. And can I leave her a message?

• The receptionist
  Listen

  Bien sûr, je vous écoute.

  Of course, go ahead.

• You
  Listen

  Dites-lui que M. Diallo a appelé et qu'il rappellera cet après-midi.

  Tell her that Mr. Diallo called and will call back this afternoon.

Vocabulary

• Pourrais-je parler à… ?Could I speak to…?— Polite conditional
• De la part de qui ?Who is calling?— Standard identification question
• Un instantOne moment
• rester en ligneto stay on the line
• rappelerto call back
• en réunionin a meeting

Culture note

In Quebec offices, the standard question is « De la part de qui ? » to note the caller's name. « Un instant » or « Ne quittez pas » signals a short wait, sometimes with music.

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