VIEAUQC
Niveau 5Montréal

Trouver des soins de santé à Montréal

Comment naviguer le réseau de santé montréalais : cliniques sans rendez-vous, urgences, 811 et pharmacies.

Finding Healthcare in Montréal. How to navigate Montreal's health network: walk-in clinics, ERs, 811 and pharmacies.

Par VIEAUQC — La vie au Québec

Publié le 10 mai • Mise à jour le 13 mai

Partager
Trouver des soins de santé à Montréal

1. Le réseau de santé à Montréal

À Montréal, les services publics de santé sont organisés en grands réseaux appelés CIUSSS. Ces réseaux gèrent les hôpitaux, les CLSC, et les cliniques publiques.

Pour la majorité des consultations courantes, le point d'entrée est la clinique sans rendez-vous ou le CLSC de votre quartier.

The health network in Montreal. In Montreal, public health services are organized into large networks called CIUSSS — one for each part of the island. These networks run hospitals, CLSCs and public clinics. For most everyday consultations, the entry point is a walk-in clinic or your neighbourhood CLSC.

2. Si vous attendez votre carte RAMQ

La RAMQ, la carte d'assurance maladie du Québec, prend généralement trois mois à délivrer après votre arrivée. Pendant cette période, les consultations médicales sont payantes.

Souscrire à une assurance privée temporaire dès votre arrivée est fortement recommandé — sans elle, une simple visite à l'urgence peut coûter plus de mille dollars.

If you're waiting for your RAMQ card. The RAMQ card — Quebec's public health insurance — typically takes three months to be issued after arrival. During that window, medical visits are paid out of pocket. Strongly recommended to buy temporary private insurance before you arrive — without it, a single ER visit can cost over a thousand dollars.

3. Cliniques sans rendez-vous

Pour les problèmes non urgents — rhume persistant, douleurs, infections — la clinique sans rendez-vous est votre première étape.

Le site officiel Rendez-vous santé Québec permet de trouver les disponibilités en temps réel près de chez vous.

La plupart des cliniques exigent que vous arriviez tôt le matin, parfois avant l'ouverture, pour obtenir une place le jour même.

Walk-in clinics. For non-urgent issues — persistent colds, pain, infections — the walk-in clinic is your first stop. The official Rendez-vous santé Québec website lists real-time availability near you. Most clinics require you to arrive early in the morning, sometimes before opening, to get a same-day spot.

4. Urgences et grands hôpitaux

L'urgence d'un hôpital est réservée aux situations graves : douleur thoracique, blessure majeure, fièvre élevée chez un enfant.

Les principaux hôpitaux à Montréal sont :

  • Le CHUM (Centre hospitalier de l'Université de Montréal)
  • Le CUSM (Centre universitaire de santé McGill), avec le Royal Victoria et l'Hôpital général de Montréal
  • L'Hôpital Sainte-Justine pour les enfants
  • L'Hôpital général juif

Pour la plupart des autres problèmes, attendre quatre à huit heures à l'urgence est inutile : appelez 811 ou consultez une clinique sans rendez-vous.

Emergencies and major hospitals. A hospital ER is reserved for serious situations: chest pain, major injury, high fever in a child. Montreal's main hospitals are the CHUM, the McGill University Health Centre (MUHC), Hôpital Sainte-Justine for children, and the Jewish General Hospital. For most other issues, waiting four to eight hours at the ER is wasted time — call 811 or visit a walk-in clinic.

5. Info-Santé 811

Le 811 est un service téléphonique gratuit, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une infirmière qualifiée évalue votre situation et vous dit quoi faire : rester à la maison, voir un médecin demain, ou aller à l'urgence maintenant.

Le service est offert en français et en anglais. C'est l'outil le plus utile pour les nouveaux arrivants qui ne savent pas où s'orienter.

Info-Santé 811. 811 is a free phone service available 24 hours a day, 7 days a week. A qualified nurse assesses your situation and tells you what to do: stay home, see a doctor tomorrow, or go to the ER now. Service is offered in French and English. It's the most useful tool for newcomers unsure where to turn.

6. Pharmacies — un rôle clé

Au Québec, les pharmacies sont plus que des magasins. Les pharmaciens peuvent prescrire certains médicaments courants — contraception d'urgence, traitements pour infections urinaires, prolongation d'ordonnance — sans passer par un médecin.

Les chaînes Jean Coutu, Pharmaprix, Brunet et Uniprix sont présentes partout à Montréal. Plusieurs sont ouvertes tard ou même 24 heures.

Pharmacies — a key role. In Quebec, pharmacies are more than stores. Pharmacists can prescribe certain common medications — emergency contraception, urinary infection treatments, prescription renewals — without needing a doctor's visit. The chains Jean Coutu, Pharmaprix, Brunet and Uniprix are everywhere in Montreal. Several open late or even 24 hours.

7. Voir aussi

Pour aller plus loin sur la santé au Québec :

See also. To go further on healthcare in Quebec: our full guide to getting your RAMQ health card, our guide to consulting a doctor in Quebec and finding a family doctor, and our guide to pharmacies and managing prescriptions in Quebec.

8. Sources officielles

Pour des informations officielles et toujours à jour, consultez ces pages :

En cas d'urgence vitale, composez le 911.

Official sources. For official, up-to-date information, see these pages: Rendez-vous santé Québec for clinic availability, Info-Santé 811, RAMQ. For life-threatening emergencies, dial 911.

Note de l'auteure : Programmez le 811 dans votre téléphone dès votre première semaine à Montréal. C'est gratuit, c'est disponible la nuit, et une seule conversation peut vous éviter une visite à l'urgence — et plusieurs heures d'attente.

Author's Note: Save 811 in your phone during your first week in Montreal. It's free, available overnight, and a single conversation can save you an ER trip — and several hours of waiting.

Cet article est nouveau — votre avis aiderait les prochains lecteurs.

Guides associés

Related guides

Recyclage et poubelles à Montréal

Recycling and Garbage in Montreal

Bacs, jours de collecte, compost et règles à Montréal.

Utiliser le métro et l'autobus à Montréal (STM)

Using the Montreal Metro and Bus (STM)

Comment obtenir et utiliser la carte OPUS pour vous déplacer dans la STM.

Consulter un médecin au Québec

Seeing a Doctor in Quebec

Médecin de famille, cliniques sans rendez-vous, urgences et téléconsultation.

Aller chez le dentiste au Québec

Going to the Dentist in Quebec

Couverture publique limitée, assurance privée et coûts réels des soins dentaires.

Voir tous les guides/ See all guides